da bi se balansirala fleksibilnost i
kontrolisanost. Da bi se rešio problem
stalnih neophodnih promena potrebno
je uvođenje paralelne strukture si-
nergetskih timova – sinertimova
koji rešavaju multifunkcionalne pro-
bleme unutar organizacije. Mul-
tifunkcionalnost je potrebna, jer se
najčešće u organizacijama problemi
dešavaju kada dve organizacione
jedinice koje nisu nadređene jedna
drugoj treba da sarađuju. Treba
doći do rešenja, a ne da li će neko
preseći i narediti. Ta kompleksnost
u rešavanju problema se sve više
dešava u našem okruženju. Nema
autokratskih odgovora genija koji zna,
već do rešenja treba doći sistematski,
a zatim to rešenje i sprovesti. U svim
vrstama industrije ovo postaje jasno,
mada visoko tehnološke industrije
prednjače u praktičnoj primeni ovakvih
metoda. Klasična organizaciona stru-
ktura suštinski služi da uspostavi
kontrolisanost (PA). Paralelna struktura
timova koji rešavaju probleme u celoj
organizaciji, na različitim nivoima
kreira fleksibilnost (EI). Neophodno je
stalno raditi na nekim organizacionim
problemima i to u svim oblastima,
procesima i organizacionim celinama.
Nije dovoljno samo skupiti ljude da se
reši problem. Često je iskustvo sa tih
sastanaka veoma loše, i to po mnogim
elementima. Zbog toga mi smatramo
da nije svaka grupa tim, niti oni imaju
pravi način za rešavanje problema u
firmi. Po nama, tim postaje sinertim
ako ima:
• uloge u timu
• proces kako se rešavanje problema
vodi i
• pravila za interakciju članova tima.
U raznim metodologijama možete
naći i preko deset uloga u timskom
rešavanju problema. Mi smatramo
da su dve kritične uloge – Integrator
(orijentisan na kako tim radi) i
Implementator (orijentisan na šta
tim radi). Integrator upravlja timskim
procesom rešavanja problema,
objedinjuje, povećava ili smanjuje
brzinu rada i pomaže članovima
tima da se „čuju“. On stvara klimu
otvorenosti i optimizma, upravlja,
ali ne dominira i konfrontira različita
stanovišta i ideje. Implementator
insistira na kvalitetnim odlukama u
zadatom vremenu, obezbeđuje ideje,
preseca situacije u kojima ne može
da se ostvari konsenzus, preuzimajući
odgovornost za odluku koju i finalizuje.
Svi ostali članovi neophodnih timova su
xxx