GM Business & Lifestyle # 105 broj 105 | Page 23

odnosu na način kako im se prodaje, odnosno kakav pristup i koji nivo znanja je potreban za koju grupu. Dakle, sasvim solidna segmentacija koja u procesu postavljanja ciljeva otvara mogućnost pokretanja vrlo specifičnih taktika namenjenih različitim segmentima. Polazna tačka za planiranje Ipak, nikada do tada oni nisu sagle- davali potencijal pojedinih segmenata na pravi način, niti su pokušavali da prodajne aktivnosti organizuju prema grupama kupaca. Pomenuo bih da ni rezultati prodaje nisu praćeni onako kako su postavljeni segmenti nego na Planiranje ne znači upisivanje prognoze u tabelu nego i davanje odgovora na pitanje kako ostvariti rezultat. xxx