GM Business & Lifestyle #103 Specijal-Digitalna transformacija | Page 57
Slika 1. Danasnje iskustvo kupovine
Prvi korak
Većina kompanija smatra da je prvi
korak digitalne trasformacije napisa
ti novu aplikaciju koja rešave sve. Bi
lo bi dobro da je to tako… ali za ovo
je potrebno mnogo više. Prema istra
živanju Forrestera (Forrester/Russell
Reynolds 2014 Digital Business Online
Survey, Copyright 2014 Forrester Re
search ), 73% anketiranih direktora je
izjavilo da imaju digitalnu strategiju.
To je dobro, ali digitalna trasformacija
je mnogo više od strategije. Po istom
istraživanju, samo 19% njih misli da
imaju odgovarajuću tehnologiju ko
ja im može omogućiti ovu trasforma
ciju, a 15% veruje da imaju potreb
ne veštine i znanja kako da tu trasfor
maciju naprave, dok samo 14% njih
smatra da imaju pravi proces kako da
ostvare trasformaciju. Ovo je ve