kojom eskalacijom.”
Pariranje negativnom sentimentu
oko ekonomije u Kini sve više zahteva
IKT rešenja koja se oslanjaju na
digitalnu transformaciju. To pokreće
važne investicije velikih kompanija
i kupaca u državnom vlasništvu u
industrijama kao što su maloprodaja,
proizvodnja, zdravstvo i finansijske
usluge, posebno u cloud i AI.
Digitalna transformacija
takođe pokreće tehnološke
budžete u Evropi
„Kompanije u zapadnoj Evropi
ne samo da žele da prihvate nove
tehnologije kao što su AI i robotika da
bi unapredile svoje poslovne procese,
već takođe usvajaju pristupe koji su
više usredsređeni na klijente kada
odlučuju o potrošnji na IT”, kaže Andrea
Minon (Andrea Minonne), analitičar
istraživanja za zapadnu Evropu u IDC-
jevoj Customer Insights & Analysis grupi.
„Ovo se posebno odnosi na industrije
koje se suočavaju sa klijentima, kao što
su maloprodaja, bankarstvo, transport i
telekomunikacije.”
Ukupni rast u zapadnoj Evropi
će lagano zaostajati za tržištima u
razvoju u Aziji/Pacifiku tokom perioda
prognoze, a američko tržište se latilo
ostvarivanja najsnažnijih stopa rasta
uprkos svojoj relativnoj zrelosti.
Poslovne investicije u digitalnu tran-
sformaciju, cloud i AI pomoći će
pokretanje ukupnog SAD rasta od 4,5%
u odnosu na prognozu, izjednačavajući
se sa Latinskom Amerikom kao drugim
najbrže rastućim regionom po ukupnoj
IKT potrošnji, nakon Kine.
„Očekuje se da će u SAD-u indu-
strija profesionalnih usluga nastaviti
sa snažnim tehnološkim rastom i
investicijama. Apetit za isporukom
baziranom na cloudu, novim apli-
kacijama i servisima zasnovanim
na tehnologiji ne pokazuje znake
smanjivanja, pa smo optimistični
u pogledu povećanja prilika za ovu
industriju”, kaže Džesika Gepfert (Je-
ssica Goepfert), potpredsednica IDC
Customer Insights and Analysis grupe.
„Industrije koje pokreću korisnici kao što
su maloprodaja i ugostiteljstvo ostvaruju
korist od većih zarada i raspoloživih
prihoda. Kao odgovor na to, firme
u ovom prostoru rade na razvijanju i
pružanju nezaboravnih interakcija sa
kupcima. Ovo uzima oblik prilagodljivih
iskustava i ulivanja tehnologije u
njihove operacije. Na primer, hoteli
implementiraju tehnologiju u sobama
gostiju, koja se može kontrolisati pu-
tem mobilnih aplikacija.”
xxx