Global Chinese Press 20190809

www.gcpnews.com 特別報導 SP ECIAL REP O RT August 09， 2019 Friday 週末版感恩相伴《環球華報》2019 新老客戶答謝座談會召開【本報訊】7 月 29 日下午，《環球華報》在合作夥伴——加拿大安泊金融公司會議廳內舉辦了“2019 新老客戶答謝座談會”。《環球華報》經過之前三個多月的新老客戶互動溝通，當天邀請了 20 餘家客戶代表參加了本次活動。答謝座談會上，《環球華報》客戶服務及開發部總監 Lilian 女士代表《環球華報》和司曉紅社長致辭。她首先對廣大客戶多年來對環球華報》的支持和厚愛表示感謝。她說，從 2000 年《環球華報》創刊起，報社一路走來的十九年，是大家鼎力支持的十九年。如今的《環球華報》在傳統媒體深受衝擊的現狀下，仍然秉持著專業、良心、責任的辦報理念，不僅深得華人社區的信賴，擁有了相當的社會影響力，同時也得到了加拿大三級政府和眾多社會團體的青睞。2019 年除夕，加拿大卑詩省賀瑾省長還專程拜訪了《環球華報》。 Lilian 女士表示，一家媒體的成長離不開忠實的讀者，更離不開支持它的客戶。希望能夠與廣大客戶建立起信任合作的夥伴關係，依託《環球華報》，為客戶提供更優質和更精准的服務，幫助客戶企業發展壯大，實現“雙贏” 乃至“多贏”。《環球華報》首席顧問張家衛教授主持了本次答謝座談會。他強調在新媒體、自媒體層出不窮的今天，傳統紙媒確實有不容忽視的短板，但同時也具備新興媒體無法比擬的優勢。今天座談會的目的之一，就是希望能夠通過梳理客戶名單，聽取客戶意見，瞭解客戶需求，進一步調整報社定位，充分發揮紙媒的獨特優勢。客戶代表們紛紛表達了對《環球華報》的信任和喜愛，同時也對報社提出了不少改進意見和建議。安泊金融副總裁 Cindy 女士說，做為廣告客戶，希望瞭解報社各類刊物的定位和主要受眾，進一步加強廣告投放後的回饋。星環集團副總裁 Anna 分享了自己公司是如何通過與媒體的合作，融合資源、借勢發展的實際案例。小龍坎餐飲的 Kobi 說，她是一名 90 後的創業者，《環球華報》通過線下活動不僅給她的餐廳帶來了客流，更讓她在觀念提升、管理提高等方面獲益良多。環宇國際學院的李維章院長分析了各種媒體的優勢和劣勢，提出紙媒的新聞深耕和歷史積澱積累的聲譽和信任是新興媒體所不具備的。著名的老葉讀報》和老葉直播》創辦人老葉結合自己的經歷，分享了自己與《環球華報》合作的淵源，希望今後多多舉辦類似的活動，不僅僅是增加報社的客戶，同時也是為客戶之間搭起一座交流合作的平臺。南方航空、阿裡巴巴、維多利亞教育、中華會館、北美投資商會、華唱兄弟、Osim 按摩椅、皇家國際旅遊、中加文化產業協會、老豆咖啡、郭曉鐘商業地產、Sutton 地產等作為《環球華報》新老客戶代表，紛紛發言，建言建策，氣氛熱烈。許多客戶代表主動表示，希望能夠成為《環球華報》的報刊投放點或者在自己行業內推廣《環球華報》，幫助提升《環球華報》影響力，共同成長。張家衛教授與大家分享了自己的體會和觀點。他說，《環球華報》近 20 年來的積累與沉澱，經歷了起起伏伏，見證了溫哥華媒體業的輝煌和低谷，但是始終堅守並且不斷改進自己，努力使自己做得更好一些，為此贏得了眾多客戶的認可，當然也收穫了不少的批評。但是，《環球華報》作為大溫地區最早的華人媒體之一，因為始終如一的辦報理念，即“環球視野，華人華聲” 《環球華報》這一品牌，已經深入人心，這是一張值得信賴的媒體名片。張家衛教授進一步闡述說，與轉瞬即逝的微信公眾號推送等新媒體相比，紙媒的優勢在於深度、權威、收藏以及忠實客戶群體的喜好偏愛。但是，傳統媒體的傳統思維必須要主動轉變，媒體要更加貼合溫哥華市場中小商戶多的特點，主動走到線下來，主動為客戶提供可供選擇的多角度的媒體服務。要積極搭建平臺，不僅成為客戶和讀者的橋樑，也要成為客戶與客戶之間的橋樑。要言行一致，媒體率先做到善意、團結的表率，致力於改善華人群體習慣於單打獨鬥和窩裡鬥的特點，營造互相借力共同發展的良好氛圍，讓“人來人往中滿是善意”成為海外華人社群中的主旋律。最後，張家衛教授代表《環球華報》表示，《環球華報》將認真落實好客戶代表們提出的批評和建議，進一步改進工作中的不足，堅持將客戶服務放在首位，以更好的媒體產品服務每一位客戶。衷心希望廣大客戶選擇《環球華報》的同時，也希望廣大客戶繼續支持包括《環球華報》在內的每一個大溫地區的華人媒體！《環球華報》將會讓“新老客戶座談會”這一形式堅持下去，以期建立起報社和客戶之間良好及時的互動。 A8

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