Geo Energi januari 2014 - Page 65

yang potensial karena ia melihat industri migas Indonesia yang terus berkembang, dan banyaknya perusahaan minyak besar yang berada di Indonesia. “Perusahaan-perusahaan besar tersebut tentunya membutuhkan produk yang berkualitas. Selain itu, barrier penghalang perdagangan antara Indonesia dengan Australia sudah berkurang. Itu adalah peluang bagi kami,” imbuh Brian. APV menjanjikan pengiriman barang yang lebih mudah dan cepat bagi para pelangannya. Brian mengatakan, pihaknya juga melayani pesanan secara online. Ia juga menjanjikan pengiriman yang tepat waktu. “Kami tak menjanjikan sebagai penjual barang termurah. Kami tidak menginginkan itu. Kami menjanjikan kualitas,” tandas Brian. Untuk urusan after sales service di luar Australia, Brian mempercayakan hal tersebut kepada agen-agennya Australia, jika ada permintaan seperti itu, kami mempercayakannya pada agen kami seperti Kokai. Namun tentu saja layanan tersebut harus sesuai dengan standar dari kami,” papar Brian. Kokai Indo Abadi sendiri saat ini sudah memiliki workshop di Tangerang. Kegiatan seperti quality control bisa dilakukan di sana karena mereka sudah memiliki sarana sendiri yang memadai. “Di sana, selain perakitan, kami juga memilki workshop untuk perawatan. Kami juga sudah memiliki laboratorium sendiri,” ujar Manajer Pemasaran Divisi Oil and Gas PT Kokai Indo Abadi, Gito Andreas. APV yakin mampu mendapatkan tempat di pasar Indonesia karena beberapa keunggulan dari segi manajemen. Brian mengklaim, meskipun pihaknya mengandalkan agen untuk berbisnis di luar Australia, namun kualitas barang dan pelayanannya akan sama karena Brian Thompson, Managing Director APV Brian. Brian menargetkan keuntungan sekitar US$ 30 juta pertahunnya, dan ia yakin mampu mencapai nilai tersebut pada tahun-tahun berikutnya. Menurutnya, hal tersebut bisa dicapai dengan mempertahankan relasi yang kuat dengan perusahaan tingkat kecil dan menengah. “Kami lebih suka melayani pelanggan kecil hingga menengah yang membutuhkan respon yang cepat, dan kami lebih suka berhubungan dengan perusahaan kecil dan sedang, namun kuat dalam hubungan bisnisnya,” tutur Brian, menutup wawancara. G geoenergi/ sarwono Pipa produksi APV di negara lain. Oleh karena itulah ia memilih rekan, yang tidak hanya mampu menjual barang, tetapi juga mengerti berbagai aspek teknis terkait pipa, khususnya pipa untuk industri migas. “Untuk pelanggan di luar Australia, jika mereka ingin ada perbaikan, pemasangan aksesori tertentu, atau penyesuaian tertentu, jika hal tersebut diberitahukan kepada kami saat pemesanan, kami akan memenuhi permintaan tersebut. Namun saat barang sudah sampai tujuan di luar EDISI 39 / Tahun Iv / JANUARI 2014 adanya inspeksi rutin dari APV. Selain itu, APV juga menyanggupi berbagai penyesuaian produk yang diinginkan oleh pelanggannya. “Dalam hal kualitas, dibandingkan dengan pemain-pemain yang menonjolkan harga murah, kami lebih baik. Dalam hal pengiriman, dibandingkan dengan perusahaanperusahaan multinasional, kami lebih baik karena kami juga melayani orderan kecil. Perusahaan multinasional biasanya hanya tertarik melayani orderan besar-besaran,” ujar 65