Gazelle - Page 160

I tunisair enquête de satisfaction I tunisair satisfaction survey I ‫�آرائــكم‬ ‫ة‬ ‫ون�سي‬ ‫ت‬ ّ ‫ال‬ ‫اخلطوط‬ ّ I tunisair à votre écoute I tunisair at your disposal I ‫ا�ستماعكم‬ ‫يف‬ ‫ة‬ ‫ون�سي‬ ‫ت‬ ّ ‫ال‬ ‫اخلطوط‬ ّ Votre opinion pour une meilleure qualité de service. Nous vous remercions d’avoir choisi Tunisair. Nous vous remercions d’avoir choisi Tunisair. Thank you for flying Tunisair. share Your opinion to help us serve you better. Thank you for flying Tunisair. R éservation , achat du billet / R eservation , ticket purchase Excellent Excellent Bon Good Moyen Middling Mauvais Bad Nous vous remercions de compléter les informations suivantes en lettres capitales We would be grateful if you would provide us with the following information in capital letters. Site web / Website Centre d’appel / Call center Agence Tunisair / Tunisair sales office Agence de voyage / Travel agency E nregistrement / C heck - in Accueil et professionnalisme des agents / Proficiency and courtesy of the staff Délai d’attente / Queing time M/ Mr Mme/ Mrs Mlle/ Ms Nom, Prénom / First name, surname Profession / Occupation Nationalité / Nationality Adresse / Address Pays de Résidence / Country of residence Embarquement / Boarding Accueil / Courtesy of the gate staff Ponctualité du vol / Flight punctuality Ville de Résidence / Town of residence N°de téléphone / Phone number Courriel / E-mail Motif du voyage / Purpose of your trip S ervice à bord / on - board S ervice Date du voyage / Date of departure Accueil / Greeting Amabilité à bord / Cabin crew courtesy Votre provenance / Your departure city Votre destination / Your destination Disponibilité de l’équipage / Cabin crew responsiveness N°de vol / Flight number Propreté de l’avion / Aircraft cleanliness N°de siège / Seat number Annonces à bord / Announcements on board Prestations (repas & boisson) / Food and beverage selection Classe / Booking class N° de billet ou de réservation /Ticket or reservation number Ventes à bord / Tax-free sales on board A utres services / O ther services Récupération des bagages / Luggage delivery Programme de fidélité Fidelys / Loyalty program Fidelys Etes-vous adhérent au programme de fidélisation “Fidelys” de Tunisair Are you a member of Tunisair FFP “Fidelys” ? Oui Yes Non No Oui Yes Non No Si oui, quel est votre numéro de carte ? If yes, please mention your card number ? Thank you for taking the time to provide your feedback - This print is part of a quality to our customers Suggestions / Suggestions Tunisair-Relations clientèles Courriel/Email : opinions@tunisair.com.tn/customercare@tunisair.com.tn PAQ213-b1 Si non, souhaiteriez vous devenir un membre “Fidelys” ? If not, would you wish to become a “Fidelys” member ? Tunisair-Relations clientèles Courriel/Email : opinions@tunisair.com.tn/customercare@tunisair.com.tn