Garuda Indonesia Colours Magazine October 2013 | Page 164
162
Product Info
FIRST CLASS
GROUND SERVICE
A range of modern facilities and
premium services will pamper First
Class passengers like never before.
Intimate, authentic and engaging,
Garuda Indonesia’s First Class service
concept stands out from the rest.
Garuda Indonesia’s First Class service is a
personal, customisable experience, beginning
with ticket reservation via a dedicated contact
centre. Here you can pre-order your in-flight
meals, reading material, and request a
Limousine Service for pick-up from home,
hotel, or anywhere else desired, and drop-off
at the airport.
At the airport, passengers will be greeted by
a First Class Assistant who will handle
baggage, check-in, immigration and any
other flight needs. While waiting for their
flight, passengers can relax and enjoy services
and facilities available in the First Class
Lounge, which will be launched at the
end of November 2013. The new lounge
will be equipped with various luxurious
amenities, including delectable food and
beverages, and opulent facilities such as a
comfortably classy interior, a spa and showers.
Upon arrival, First Class passengers will also
be greeted by another First Class Assistant
who will assist with immigration (special
service for routes without immigration on
board) and baggage claim. A new arrival
lounge is also being prepared at SoekarnoHatta International Airport reserved for
First Class passengers arriving in Jakarta.
Fly comfortably above the rest with
Garuda Indonesia.
Berbagai fasilitas modern dan layanan
premium akan memanjakan penumpang First
Class. Dengan konsep layanan yang Intimate,
Authentic dan Engaging, menjadikan layanan
First Class dari Garuda Indonesia berbeda
dari layanan First Class lainnya.
Pelayanan First Class Garuda Indonesia
dimulai sejak calon penumpang
menghubungi contact center khusus untuk
melakukan reservasi penerbangan, pre-order
untuk menu makanan di pesawat dan bahan
bacaan dan juga order layanan Limousine
Service untuk menjemput penumpang
dengan menggunakan kendaraan mewah
dari rumah/hotel atau tempat lain yang
dikehendaki ke bandara.
Di bandara, penumpang akan di sambut oleh
First Class Assistant yang akan melayani
penumpang di bandara dalam hal pengurusan
bagasi, check-in, immigrasi, dan kebutuhan
lainnya terkait penerbangan. Selagi menunggu
waktu penerbangan, penumpang dapat bersantai
dan menikmati layanan yang tersedia di First
Class Lounge. Lounge First Class terbaru akan di
launching di bulan November 2013. Lounge yang
baru ini akan dilengkapi dengan berbagai
fasilitas berkelas yang meliputi luxurious interior
and furniture, spa, shower room, dan sajian
makanan dan minuman yang menggugah selera.
New Ground
Service Features:
First Class
Contact Center
Limousine Service
First Class Assistant
First Class Lounge
Arrival Lounge
Pada saat ketibaan penumpang First Class juga
akan dibantu oleh petugas First Class Assistant
untuk proses immigrasi (khusus rute penerbangan
tanpa immigration on board) hingga pengambilan
bagasi. Garuda Indonesia juga sedang
mempersiapkan arrival lounge bandara
Soekarno-Hatta Cengkareng yang
diperuntukkan bagi kenyamanan penumpang
First Class pada saat menunggu proses tersebut.
* Service may differ according to the destination. All
information within this article is accurate at the time of print.
Nikmati kenyamanan terbang di atas yang lain
bersama Garuda Indonesia.
* Fitur layanan mungkin berbeda pada beberapa destinasi.
Seluruh informasi pada artikel ini akurat pada saat di cetak.