Garuda Indonesia Colours Magazine May 2019 | Page 145

Garuda Indonesia / Product Info
Enjoy these
privileges at any
time and anywhere
you fly with
Garuda Indonesia.
"Manage My Booking" yang tersedia
di situs Garuda Indonesia.
1. Kunjungi garuda-indonesia.com;
2. Klik menu "My Trip" di kiri halaman;
3. Masukkan kode booking
dan nama belakang Anda;
4. Cetak dokumen.
Reprint Ticket and
Claim Missing Miles
Lost your ticket or can't remember
where you put it? Forgot to mention
your GarudaMiles membership number
when buying your ticket? Don't worry.
Garuda Indonesia allows customers
to reprint the ticket and claim their
missing miles. Here are the steps
you need to take:
Whenever you need to print your
ticket, simply use the ‘Manage
My Booking’ feature on the
Garuda Indonesia website.
1. Visit garuda-indonesia.com;
2. Select ‘My Trip’;
3. Insert booking code and last name;
4. Print ticket.
You can also print the ticket by using
the Garuda Indonesia mobile app,
which can be downloaded in Google
Play Store for Android or in App Store
for iOS. On the application page, select
‘My Trip’ from the menu, click the (+)
button to add the destination,
and insert the booking code.
Claim Missing Miles
Every mile you earn is valuable.
Garuda Indonesia is always improving
convenience for its customers in
collecting miles. Should you omit to
include your GarudaMiles membership
number when purchasing your ticket,
simply show your membership details
while checking in at the airport. Your
miles will be automatically added to
your account. Even after your flight,
you can still claim the missing miles
by using the Claim Missing Miles
feature.
Customers can claim mileage
from their previous flights (at
least 6 months after the flight)
on garuda-indonesia.com on the
Garuda Indonesia mobile app.
1. Select GarudaMiles and log in;
2. Click the Claim Missing Mileage
button;
3. Insert your flight number,
ticket code, departing airport,
arrival airport, cabin class, and
booking class.
4. Your claim will be confirmed
and your miles will be added
to your account.
Enjoy these privileges at any time
and anywhere you fly with
Garuda Indonesia.
Cetak Ulang Tiket dan
Klaim Miles yang Hilang
Anda kehilangan tiket atau tidak
ingat di mana menyimpannya?
Anda lupa menyebutkan nomor
Garuda Miles Anda saat membeli
tiket? Jangan khawatir, karena
Garuda Indonesia menyediakan layanan
untuk memudahkan Anda mencetak
ulang tiket dan mengklaim miles yang
terlewatkan. Simak langkah-langkah
mudahnya berikut ini.
Kapan pun Anda butuh untuk mencetak
tiket secara mandiri, manfaatkan fitur
Pencetakan tiket juga bisa dilakukan
menggunakan aplikasi Garuda Indonesia
Mobile App yang dapat diunduh di
Google Play Store untuk Android atau
di App Store untuk iOS. Pada halaman
aplikasi, pilih menu "Trip Saya/MyTrip";
klik ikon (+) untuk menambahkan
perjalanan; masukkan kode booking.
Klaim Miles yang Hilang
Setiap miles yang Anda kumpulkan
sangatlah berharga. Karena itu,
Garuda Indonesia terus berinovasi
untuk makin memudahkan Anda
mengumpulkan miles saat terbang
bersama kami. Bila Anda lupa
mencantumkan nomor keanggotaan
GarudaMiles ketika membeli tiket,
cukup tunjukkan data keanggotaan
Anda pada saat check in di bandara
dan miles akan ditambahkan secara
otomatis ke akun Anda. Kalaupun
Anda sudah telanjur terbang, Anda
masih bisa mengklaim miles yang
terlewatkan dengan menggunakan
fitur Claim Missing Miles.
Pelanggan dapat melakukan klaim
mileage dari penerbangan sebelumnya
(paling lambat 6 bulan setelah
penerbangan tersebut) hanya dengan
beberapa klik di situs garuda-indonesia.
com atau Garuda Indonesia Mobile App.
1. Pilih GarudaMiles dan login;
2. Klik Claim Missing Mileage;
3. Masukkan nomor penerbangan,
nomor tiket, bandara keberangkatan,
bandara tujuan, kelas kabin
dan kelas booking.
4. Klaim Anda akan dikonfirmasi
dan miles akan langsung
ditambahkan ke akun Anda.
Nikmati semua kemudahan ini kapan
pun dan ke mana pun Anda terbang
bersama Garuda Indonesia.
143