Garuda Indonesia Colours Magazine January 2018 | Page 145

News
143
Customer Satisfaction Award (ICSA)
2017 yang diselenggarakan oleh majalah
SWA dan Frontier Marketing Research,
konsultan riset kepuasan pelanggan,
di Shangri-La Hotel, Jakarta, pada
22 November 2017. Ini merupakan kali
ke-18 Garuda Indonesia meraih ICSA.
GARUDA INDONESIA RECEIVES TWO
NEW AWARDS FROM ICSA AND ITTA
Indonesian flag carrier Garuda Indonesia
has once again been named The Best in
Achieving Total Customer Satisfaction in
the Airline category during the Indonesian
Customer Satisfaction Awards (ICSA)
2017 held by SWA Magazine and Frontier
Marketing Research, a customer satisfaction
research consultant, at the Shangri-La Hotel,
Jakarta, on November 22, 2017. This is
Garuda Indonesia’s 18 th ICSA award.
Following this award, Garuda Indonesia
was also named Indonesia Airline of the Year
during the Indonesia Travel and Tourism
Awards (ITTA) 2017, the seventh time for
the airline. “This award is an example of our
consistent commitment and the hard work
of all Garuda Indonesia staff in presenting
the best service and the Garuda Indonesia
Experience to all customers,” said
Marketing and Information Technology
Director of PT Garuda Indonesia (Persero)
Tbk. Nina Sulistyowati.
Berikutnya, pada 11 Desember 2017,
Garuda Indonesia dinobatkan sebagai
Indonesia Airline of The Year di ajang
Indonesia Travel and Tourism Awards
(ITTA) 2017. Ini adalah kali ke-7
Garuda Indonesia memenangkan ITTA.
“Penghargaan ini sekaligus menjadi wujud
nyata dari komitmen yang berkelanjutan
dan kerja keras seluruh jajaran karyawan
Garuda Indonesia dalam mempresentasikan
layanan terbaik Garuda Indonesia Experience
kepada seluruh pengguna jasa,” kata
Direktur Marketing dan Teknologi
Informasi PT Garuda Indonesia (Persero)
Tbk., Nina Sulistyowati.
Selain itu, Garuda Indonesia juga
meraih penghargaan Corporate Secretary
Award 2017, kategori Good Corporate
Governance (GCG) Issue in the Transportation
Sector dari Warta Ekonomi.
In addition to the two awards, the
airline was also granted the Corporate
Secretary Award 2017 for the Good
Corporate Governance (GCG) Issue
in the Transportation Sector from
Warta Ekonomi magazine.
Garuda Indonesia Raih Dua
Penghargaan dari ICSA dan ITTA
Maskapai penerbangan Garuda Indonesia
kembali meraih predikat The Best in
Achieving Total Customer Satisfaction
kategori Airline di ajang Indonesian
GARUDA INDONESIA PROVIDES EXTRA
FLIGHTS FOR SAIL SABANG 2017
Garuda Indonesia supported the Sail
Sabang 2017 event held from November 28
to December 5, 2017, in Sabang, Pulau Weh,
Nanggroe Aceh Darussalam, by adding extra
return flights for the Medan–Sabang route.
These extra flights, as well as regular flights,
were served using an ATR 72-600 aircraft,
which accommodates 70 seats.
“Garuda Indonesia, as a national carrier, fully
supported Sail Sabang 2017, which was held
with the theme Sabang Menuju Gerbang
Destinasi Wisata Bahari Dunia (‘Sabang,
Future World Marine Tourism Destination’),”
said Nina Sulistyowati, Marketing and
Information Technology Director of
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk.
Dukung Sail Sabang 2017,
Garuda Indonesia Siapkan Extra Flights
Garuda Indonesia mendukung
penyelenggaraan Sail Sabang 2017 pada 28
November–5 Desember 2017 di Sabang, Pulau
Weh, Nanggroe Aceh Darussalam. Selama
kegiatan berskala internasional ini
berlangsung, Garuda Indonesia menyiapkan
penerbangan tambahan (extra flights) rute
Medan–Sabang. Seluruh penerbangan
reguler dan extra flights rute tersebut
dilayani pesawat jenis ATR 72-600 yang
berkapasitas 70 kursi.
“Garuda Indonesia sebagai maskapai nasional
tentunya mendukung penuh Sail Sabang 2017
yang bertema ‘Sabang Menuju Gerbang
Destinasi Wisata Bahari Dunia’ tersebut,
mengingat saat ini Garuda Indonesia telah
melayani penerbangan menuju Sabang yang
dapat diakses langsung melalui Kota Medan,
sehingga dapat mengakomodasi para peserta
maupun wisatawan yang menghadiri Sail
Sabang 2017,” kata Direktur Marketing dan
Teknologi Informasi PT Garuda Indonesia
(Persero) Tbk., Nina Sulistyowati.