Garuda Indonesia Colours Magazine August 2016 | Page 5

Salam Garuda Indonesia Para Pelanggan Garuda Indonesia yang terhormat, Ada satu hal yang teristimewa yang ingin kami sampaikan sekaligus merupakan kebanggaan bagi Garuda Indonesia pada kesempatan kali ini. Garuda Indonesia baru saja mendapatkan penghargaan dalam ajang pameran dirgantara internasional terbesar dunia di “Farnborough Airshow”, Inggris, pada Juli lalu. Penghargaan yang memberikan makna tersendiri bagi Garuda Indonesia ini bertepatan dengan selesainya pelaksanaan Hari Raya Idul Fitri pada 7 Juli 2016. Dalam “Farnborough Airshow” tersebut awak kabin Garuda Indonesia kembali berhasil meraih penghargaan “The World’s Best Cabin Crew 2016” untuk ketiga kalinya secara berturut-turut sejak tahun 2014, dari Skytrax, lembaga pemeringkat penerbangan independen yang berkedudukan di London. Penghargaan sebagai awak kabin terbaik di dunia tersebut tercatat sebagai hat-trick yang mengesankan. Penetapan Garuda Indonesia sebagai “The World’s Best Cabin Crew 2016” didasarkan pada “Customer Satisfaction Survey” yang dilaksanakan Skytrax secara global dan melibatkan lebih dari 18 juta penumpang. Survei dilaksanakan terhadap lebih dari 245 perusahaan penerbangan internasional dengan mengukur 41 aspek utama terkait produk dan layanan yang diberikan oleh perusahaan penerbangan. Keberhasilan yang kami raih tersebut merupakan komitmen dan hasil kerja keras seluruh karyawan Garuda Indonesia, khususnya awak kabin kami dalam upaya untuk terus memberikan dan meningkatkan layanan terbaik kepada para pengguna jasa. Namun demikian, keberhasilan tersebut sekaligus menjadi tantangan agar senantiasa meningkatkan pelayanan kepada para penumpang. Penghargaan “The World’s Best Cabin Crew 2016” tidak terlepas dari konsep layanan “Garuda Indonesia Experience” yang mengedepankan keramahtamahan Indonesia yang disampaikan dengan tulus dan menyajikan aspek-aspek terbaik dari Indonesia kepada para pengguna jasa. Selain berhasil meraih predikat “The World’s Cabin Crew” tersebut, Garuda Indonesia juga berhasil masuk dalam sebagai “The Big Five in Asia” dan “Top 10 First Class Seat”. Tidak lupa kami mengucapkan terima kasih atas dukungan Anda—para pelanggan kami— sehingga Garuda Indonesia berhasil dinobatkan sebagai “The World’s Best Cabin Crew” selama tiga tahun berturut-turut. Akhir kata, kami menyampaikan penghargaan kepada segenap pengguna jasa dan seluruh stakeholders yang telah memberikan kepercayaan dan dukungan kepada Garuda Indonesia, sehingga kami dapat terus berkembang dan mencapai berbagai prestasi. 128 Garuda Indonesia News, developments and events from the national carrier of Indonesia. 129 Welcome On Board 132 In-flight Exercises 152 Garuda Miles Making sure your flight is as comfortable and relaxing as possible. Try some of these subtle aerobic exercises while in your seat to loosen up. Information and benefits for members of the GarudaMiles programme. 3