Garuda Indonesia Colours Magazine August 2016 | Page 5
Salam Garuda Indonesia
Para Pelanggan Garuda Indonesia yang terhormat,
Ada satu hal yang teristimewa yang ingin
kami sampaikan sekaligus merupakan
kebanggaan bagi Garuda Indonesia pada
kesempatan kali ini. Garuda Indonesia baru
saja mendapatkan penghargaan dalam ajang
pameran dirgantara internasional terbesar
dunia di “Farnborough Airshow”, Inggris,
pada Juli lalu. Penghargaan yang memberikan
makna tersendiri bagi Garuda Indonesia ini
bertepatan dengan selesainya pelaksanaan
Hari Raya Idul Fitri pada 7 Juli 2016.
Dalam “Farnborough Airshow” tersebut
awak kabin Garuda Indonesia kembali
berhasil meraih penghargaan “The World’s
Best Cabin Crew 2016” untuk ketiga kalinya
secara berturut-turut sejak tahun 2014, dari
Skytrax, lembaga pemeringkat penerbangan
independen yang berkedudukan di London.
Penghargaan sebagai awak kabin terbaik
di dunia tersebut tercatat sebagai hat-trick
yang mengesankan.
Penetapan Garuda Indonesia sebagai “The
World’s Best Cabin Crew 2016” didasarkan
pada “Customer Satisfaction Survey” yang
dilaksanakan Skytrax secara global dan
melibatkan lebih dari 18 juta penumpang.
Survei dilaksanakan terhadap lebih dari 245
perusahaan penerbangan internasional
dengan mengukur 41 aspek utama terkait
produk dan layanan yang diberikan oleh
perusahaan penerbangan.
Keberhasilan yang kami raih tersebut
merupakan komitmen dan hasil kerja keras
seluruh karyawan Garuda Indonesia,
khususnya awak kabin kami dalam upaya
untuk terus memberikan dan meningkatkan
layanan terbaik kepada para pengguna jasa.
Namun demikian, keberhasilan tersebut
sekaligus menjadi tantangan agar senantiasa
meningkatkan pelayanan kepada
para penumpang.
Penghargaan “The World’s Best Cabin
Crew 2016” tidak terlepas dari konsep
layanan “Garuda Indonesia Experience”
yang mengedepankan keramahtamahan
Indonesia yang disampaikan dengan tulus
dan menyajikan aspek-aspek terbaik dari
Indonesia kepada para pengguna jasa.
Selain berhasil meraih predikat “The World’s
Cabin Crew” tersebut, Garuda Indonesia juga
berhasil masuk dalam sebagai “The Big Five
in Asia” dan “Top 10 First Class Seat”. Tidak
lupa kami mengucapkan terima kasih atas
dukungan Anda—para pelanggan kami—
sehingga Garuda Indonesia berhasil
dinobatkan sebagai “The World’s Best Cabin
Crew” selama tiga tahun berturut-turut.
Akhir kata, kami menyampaikan
penghargaan kepada segenap pengguna
jasa dan seluruh stakeholders yang telah
memberikan kepercayaan dan dukungan
kepada Garuda Indonesia, sehingga kami
dapat terus berkembang dan mencapai
berbagai prestasi.
128
Garuda
Indonesia
News, developments and events
from the national carrier of Indonesia.
129
Welcome
On Board
132
In-flight
Exercises
152
Garuda
Miles
Making sure your flight is as
comfortable and relaxing as possible.
Try some of these subtle aerobic
exercises while in your seat to
loosen up.
Information and benefits for members
of the GarudaMiles programme.
3