Flash ปีที่ 2 ฉบับที่ 7 กันยายน-ตุลาคม 2554 | Page 26
baan sukjai magazine
โต๊ะอาหารที่คอยต้อนรับสมาชิกในครอบครัวพร้อมกันทุกๆ วันอย่างอบอุ่น
26
ปัญหาของบ้าน แม้จะเล็กๆ น้อยๆ แต่เอาเข้าจริงๆ มันก็วนวายกลายเป็นปัญหาทีกวนเวลา กวนใจ
ุ่
่
ของคนมีบ้านเป็นจำ�นวนไม่น้อยในทุกวันนี้
โชคดีที่ปัญหาเหล่านั้น ไม่ได้เกิดกับผู้ชายที่ชื่อ “อำ�นาจ ขาวเหลือง” หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า
ธนาคาร แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ ซึ่งแม้ว่า เขาจะไม่ใช่กุ๊กมือทองที่ทำ�อาหารได้เก่งกาจ แต่เขาก็เคยผ่านตา
ฝีมือการทำ�อาหารของหลายเจ้ามาแล้ว เช่นเดียวกับที่เขารู้และสัมผัสจากผู้รับจ้างสร้างบ้านที่มีทั้งมือทอง
และมือสมัครเล่นจำ�นวนมาก
ก่อนที่คุณอำ�นาจ จะเข้ามารับหน้าที่หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้า ธนาคาร แลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ เขาเคย
อยู่ในฝ่ายบริการด้านสินเชื่อ มีประสบการณ์ในการคลุกคลีกับลูกค้าที่เข้ามาขอสินเชื่อที่อยู่อาศัยมาก่อน
และประเด็นสำ�คัญทีมกจะได้รบการกล่าวขานจากลูกค้าอย่างทุกข์ทรมานหัวใจ คือมาตรฐานของผูรบเหมา
่ั
ั
้ั
สร้างบ้าน ที่ฝากรอยช้ำ�เอาไว้ให้เจ็บใจอยู่เสมอ ตั้งแต่การสร้างบ้านที่ไม่ได้มาตรฐาน งบที่บานปลาย
หรือรับเหมางานแล้วหนีก็มีให้เห็นอยู่บ่อย