48
“WERKEN MET
VERLIES?
NEE! NOOIT!”
LTT HOLLAND STANDVASTIG OP STRIJDLUSTIGE MARKT
Als nieuwkomers met onmogelijke tarieven jouw
markt verzieken, ga je dan mee in de neerwaartse
prijsspiraal? ‘Nee! Nooit!’ Rob van der Spek van LTT
Holland is strijdlustig. Hij zet juist nóg meer in op
service en gaat op zoek naar nieuwe markten. Met de
aanstelling van Pieter-Bas Nederveen als directeur
krijgt hij daarvoor zijn handen vrij.
Van der Spek (links op de foto) is zijn hele leven al actief in de
haven. In 1999 startte hij, samen met een stille vennoot, LTT
Holland. Het bedrijf verhuurt en verkoopt slangen voor de
overslag van vloeibare lading. In alle soorten en maten. LTT
groeide uit tot een van de grotere aanbieders, ook internationaal.
Uitstekende reputatie geen garantie
‘Het gaat er hard aan toe in onze handel. Het lijkt wel alsof
men elkaar kapot probeert te maken. Met tarieven die
nergens op slaan. Toch maak ik me geen zorgen over de
toekomst. Dergelijke jongens redden het niet: geen kwaliteit,
geen continuïteit. Maar je hebt er ondertussen wel mee te
maken. Dan moet je als ondernemer keuzes maken, maar wel
trouw blijven aan je visie. Uitgaan van eigen kracht.’
Hoe heb je dat gedaan?
‘Eerst hebben we het bedrijf hervormd om de kosten omlaag
te brengen. Die fase is begin dit jaar afgerond. Nu gaan we
weer opbouwen, vast houdend aan service en kwaliteit.
Daarvoor heb ik Pieter-Bas Nederveen aangetrokken. Hij is
de nieuwe managing director. Ik doe een stap terug.’
Dat betekent loslaten. Kun je dat?
‘Ja, ook al ligt m’n hele ziel en zaligheid in dat bedrijf. Maar
het is een rationele beslissing. M’n compagnon had het al
vaker tegen me gezegd: van een afstand zie je de zaken scherper. Het is beter als ik me niet meer met de dagelijkse gang
van zaken bemoei. Zo creëer ik tijd, voor de strategie en voor
het uitdenken en opzetten van allerlei nieuwe activiteiten. Ik
blijf uiteraard wel betrokken en ben als back-up beschikbaar
voor Pieter-Bas. Andersom kan hij voor mij ook een sparringpartner zijn. Je hebt een sterke partner nodig; ik doe heus
niet alles goed.’
Hoe kwam die match tot stand?
Pieter-Bas: ‘Ik kende LTT al, had er met m’n eigen bedrijf wel
eens slangen gehuurd. Maar ik sprak Rob in juni voor het
eerst. Een maand later ben ik al begonnen.’
Rob: ‘Ik houd van korte klappen. Pieter-Bas kent onze markt,
heeft ervaring in binnen- en buitenland en we zaten direct op
één lijn. Het klikt zelfs zo goed dat het bedrijf van Pieter-Bas,
PBN Services BV, onderdeel wordt van onze groep. Onze
activiteiten sluiten perfect op elkaar aan. De samenvoeging
biedt allerlei nieuwe kansen. Als groep kunnen we nu meer
diensten aanbieden.’
Wat doet PBN Services?
Pieter-Bas: ‘Met name advies en services op het gebied van
reinigen en inspecteren van ondergrondse en bovengrondse
olie-, gas- en productpijpleidingen. Zo gebruiken we stikstof
voor het leegdrukken van pijpleidingen, hydrostatisch testen
en drogen. Daarnaast geven we advies voor het decontamineren van (petro)chemische installaties. Naast specifieke,
tijdelijke equipment, zoals pig launchers en receivers, hebben
we voortaan de overige hardware zelf in huis: de pompen en
slangen van LTT.’
Waar zien jullie nog meer kansen?
Rob: ‘We werken aan een nieuwe en veel snellere koppelmethode voor slangen. Vijftien seconden in plaats van vijftien
minuten per slang. Dat scheelt nogal. En tijd is geld in onze
business.’
Pieter-Bas: ‘Ondertussen zetten we alles op alles om
opdrachtgevers nog beter te helpen. We geloven dat de
traditionele leverancier/klant-relatie niet meer toereikend is.’
Rob: ‘Want een rederij of overslagbedrijf is gebaat bij de
zekerheid dat ze altijd de juiste slangen hebben: op tijd,
schoon, gecertificeerd en veilig. Met doorlopende servicecontracten zorgen we daarvoor. Niet alleen hier in Rotterdam, maar in alle havens ter wereld. Voor zo’n slangenpakket,
inclusief het beheer daarvan, wil men best iets meer betalen.
En terecht! Ik ga niet met verlies werken. Dat weiger ik
gewoon.’
TEKST: MARTIN DEKKER
FOTOGRAFIE: JEFFREY DE REGT