DIENSTVERLENING
LEADBUZZER: SOCIAAL NETWERK VOOR SALES GEDREVEN PROFESSIONALS
‘Nooit meer koud
bellen!’
Je wilt iets verkopen, maar bijna niemand luistert naar je.
Het is de frustratie van veel ondernemers en bedrijven.
De online oplossing luistert naar de naam LeadBuzzer,
een sociaal netwerk voor sales gedreven professionals.
'Wij willen bedrijven inspireren om te leren denken als
een netwerk', zegt CEO Effy Shkuri.
Negen jaar lang belde Effy Shkuri stad en land af om voor het
bedrijf Silverside software te verkopen. Meer dan 100.000 voor
hem onbekende mensen had hij aan de telefoon. ‘En ik kan je
verzekeren’, zegt de CEO van LeadBuzzer, ‘ik heb geen 100.000
klanten binnengehaald. En ook geen duizend. Kortom: de conversieratio (het percentage dat uiteindelijk klant wordt, red.) is heel
erg laag als je mensen gaat bellen die je niet kent.’
Frans Mandersloot weet er alles van. Jarenlang was hij als ICTmanager de ontvanger van de telefoontjes van Shkuri en zijn
soortgenoten. ‘En daar heb je heel snel genoeg van. Je gaat
langzaam een militaire zone om je heen bouwen. Een vangnet van
secretaresses die lijsten bijhouden met mensen die je niet aan de
lijn wilt krijgen. Dat was doodzonde en frustrerend. Effy zocht
business en ik gaf mijn geld uit aan de verkeerde dingen. Dat moest
dus anders. No more cold calling!’, aldus LeadBuzzers CFO.
Shkuri en Mandersloot sloegen de handen ineen en begonnen te
brainstormen. Toen twee jaar geleden duidelijk werd welke richting
ze op gingen, kwam Nils Kleingeld aan boord als compagnon, als
verantwoordelijke voor product development. Ook hij herkende de
frustratie genaamd leadgeneratie (betekenis: alle activiteiten die
gericht zijn op het in contact komen met potentiële klanten). ‘Ik was
lid van een aantal businessclubs, maar het duurt jaren voordat je
daar iets terugverdient. Ik zag veel mensen worstelen: de een durft
niemand aan te spreken, de ander kan het niet of is op zoek naar
een introductie. En dat is waar LeadBuzzer zijn meerwaarde heeft.
Iemand die vreemd is, kan worden geïntroduceerd in een vertrouwd netwerk.’
KWALITEIT
Het principe is simpel: je start je eigen (afgeschermde) online
businessclub en nodigt alleen mensen uit die jij vertrouwt. Hen activeer je om leads te delen. Het platform is geschikt voor verschillende doelgroepen: moderne businessclubs, ondernemers,
salesmanagers en marketeers. ‘Je wilt zaken doen met mensen die
je vertrouwt’, zegt Shkuri. ‘Dat kunnen je vrienden zijn, maar ook je
collega’s, partners en relaties. Je netwerk is groter dan je denkt.
Ook een doorsnee medewerker van een bedrijf kan mensen kennen
die iets voor het bedrijf kunnen betekenen. Wij willen bedrijven
inspireren om te leren denken als een netwerk. Met LeadBuzzer
start je je eigen online businessclub en ontvang je de beste leads
van mensen die je vertrouwt. Ondernemen gaat om vertrouwen en
gunnen. Onderzoek heeft aangetoond dat het conversieratio drie
tot vier keer hoger ligt als je zaken doet via je eigen netwerk in
plaats van via koud bellen of een evenement.’
‘Linkedin staat voor kwantiteit, wij gaan voor kwaliteit’, zegt
Kleingeld. ‘Iedereen wil meer dan vijfhonderd connecties hebben,
maar wat heb je daar aan als je die mensen niet echt kent en niet
weet of ze betrouwbaar zijn? Als je maar tien mensen in je netwerk
hebt, maar dat wél de tien belangrijkste van Rotterdam zijn, dan zit
je geramd.’
BETROKKENHEID
Op het platform kunnen gebruikers twee dingen doen: vragen en
delen. Mandersloot: ‘Zo kun je bijvoorbeeld een lead delen van een
goede relatie, die op zoek is naar een goede accountant. Als iemand
daar dan op reageert, kun je checken of je diegene vertrouwt. Is dat
zo, dan kun je die persoon introduceren bij de relatie die een
accountant zoekt. En weet je dat het goed zit, omdat je beide
personen vertrouwt. Een concrete vraag zou kunnen zijn: ‘Wie kan
mij introduceren bij de voorzitter van de ondernemingsraad van
Vopak?’ Dat is een vraag die je niet op Linkedin stelt. Dat is te
openbaar, te gevoelig. Op LeadBuzzer kun je de