DIENSTVERLENING
‘We halen hoofdpijn weg
vóórdat die kan ontstaan’
In alle supermarkten over de hele wereld is het werk van
ZDSGN te zien. Dit Rotterdamse bedrijf maakt voor diverse
multinationals de productie van verpakkingen mogelijk.
Zoals vaatwasmiddel Finish en wasmiddel Vanish, maar
ook de snoepjes van Red Band en de kauwgum van
Sportlife.
‘‘In de strijd om de gunst van de consument zijn verpakkingen van
essentieel belang voor merken’, weet commercieel directeur
Carolyn Zorg. Haar vader Carel, van origine fotograaf, startte
ZDSGN in 1963. De eerste tien jaar was het een veelzijdig creatief
ontwerpbureau. Het bedrijf ontwikkelde zich daarna tot een
specialist in verpakkingsontwerp. Dat specialisme maakte dat
ZDSGN een internationaal actieve partner werd van multinationals, met name van de veeleisende fabrikanten van fast moving
consumer goods: voeding, wasmiddelen en snoep.
COMPLEXE PROCESSEN
‘Die klanten hebben vaak tientallen merken, die in allerlei soorten
verpakkingen worden verkocht en dat dan in bijna alle landen. Dus
heb je het over heel veel variaties per product. In ontwerp, maar
ook in de talen op de verpakking’, vertelt Zorg. ‘De processen, vanaf
merk- en verpakkingsontwerp tot artwork en pre-press, zijn
complex. De brandmanager heeft binnen het bedrijf met allerlei
afdelingen te maken, niet alleen op het hoofdkantoor maar ook op
alle landenkantoren.’
Dat brengt een hoop geregel en veel kansen op fouten met zich
mee, mede door de hoge tijdsdruk. ZDSGN anticipeerde daarop
door al in de jaren ’80 te investeren in computersystemen die de
processen helpen stroomlijnen. Dat bleek een gouden zet . Dit
projectmanagementsysteem, PreMediaPower, is sindsdien uitgebreid en verder verfijnd. Daarvoor beschikt het bedrijf over een
eigen IT-afdeling.
WORKFLOW
‘Het betekende dat we afscheid namen van het eigenlijke ontwerpwerk. Wij ondersteunen grote opdrachtgevers nu door het hele
traject daarna te begeleiden. We coördineren het creatieve en het
productieproces efficiënt en optimaal. Ze kunnen kiezen welke
onderdelen ze zelf doen en de rest nog steeds aan ons uitbesteden.’
De jarenlange ervaring én de creatieve achtergrond van ZDSGN
maken dat het bureau het proces over de volle breedte in de
vingers heeft en de behoeften van brandmanagers op een praktische
manier kan invullen. Zorg: ‘We halen de hoofdpijn weg vóórdat
die kan ontstaan. PreMediaPower is een online tool die de
workflow regelt en waarbij alle deelnemers aan een
project, bijvoorbeeld de productie van een actieverpakking voor
een dropmerk, exact weten wat er wanneer van hen wordt
verwacht.’
Met PreMediaPower is zelfs geautomatiseerd artwork mogelijk. Dat
verkort de levertijden. ‘Aangezien wij alles van het proces én de
merken weten, monitoren en begeleiden we het hele traject. Wij
zorgen ook dat de drukker kant-en-klaar materiaal ontvangt, waar
hij niets meer aan hoeft te doen. Niets meer aan mág doen. Het gaat
wel om A-merken, dus de kwaliteit, onder meer van de kleuren, is
erg belangrijk. De consument moet zijn merk meteen herkennen.’
TEKST: MARTIN DEKKER
FOTOGRAFIE: FERDY COLLEWIJN
85