74
Mobiliteitsadvies
op maat
Het kantoor is mooi. Bovendien centraal gelegen, aan de Maas in Dordrecht. Ondanks de
bedrijvigheid heerst er een soort rust. 'Het ondernemerschap en een no nonsense mentaliteit staan
hier voorop. Het team is heel enthousiast en iedereen weet precies wat er van hem of haar verwacht
wordt. Daarnaast staan de deuren voor iedereen open. Dat komt de communicatie alleen maar ten
goede', aldus Marijn Bakker, commercieel di recteur. Hij vertelt over AA Lease en Amega, een
toonaangevende top 10 speler in de Nederlandse automotive markt.
AA Lease, een middelgrote leasemaatschappij met ongeveer 8.500
auto’s in beheer, is een dynamisch en laagdrempelig bedrijf. ‘Niet alleen
de klanten maar juist ook de berijders van de leaseauto staan centraal’,
aldus Martin Stam (rechts op de foto), leaseadviseur buitendienst. ‘We
behalen niet voor niets hoge cijfers in de jaarlijkse onafhankelijke
berijdersverkiezing van VZR. In de afgelopen 3 jaar is AA Lease twee
keer uitgeroepen tot beste leasemaatschappij van het jaar.’
MAATWERK IN MOBILITEIT
‘We merken dat de markt weer aantrekt. Jaarcontracten worden
verlengd en de werkloosheid daalt. Dat heeft positieve gevolgen voor
onze branche en daar plukken we de vruchten van.’ Het fenomeen lease
bestaat al decennia, maar behelst meer dan alleen de inzet van een
auto. Bakker daarover: ‘Door een goede analyse en advisering kunnen
we vaak kosten besparen. Zodra wij de wensen van de klant in beeld
hebben, kunnen we maatwerk leveren. Zowel de autokeuze als het
autogebruik zijn hierin belangrijk.’ Daarnaast biedt AA Lease maatwerk
in mobiliteit. Dat betekent dat eigenlijk alles mogelijk is. ‘Denk
bijvoorbeeld aan tijdelijke contracten of extra drukte gedurende
bepaalde seizoenen. Via onze eigen verhuurmaatschappij AA Rental
kunnen we uitstekend voorzien in flexibele contracten. Hierdoor staan
er niet onnodig auto’s stil, maar bieden we juist flexibiliteit.’
FLEETVIEW
Om tot een goede analyse te komen, heeft AA Lease het product
Fleetview ontwikkeld. Martin Stam licht toe: ‘Hiermee brengen we wensen en doelen in kaart, maken we een uitgebreide mobiliteitsanalyse en
geven we advies over kostenbesparing. Uiteindelijk implementeren we
slimme mobiliteitsoplossingen en maken alles inzichtelijk door
rapportages en analyses. Want meten is weten.’ Zo wordt in één
oogopslag duidelijk of uw wagenpark klaar is voor de toekomst.
AMEGA
Amega is actief met dealerschappen van de merken Volkswagen, Audi,
Seat, Škoda (Ames), Opel (Van Mill), Volvo (Svenscar) en Hyundai
(H-Point). Daarnaast is Amega de moedermaatschappij van PSB
Bedrijfswageninrichting, schadeherstelbedrijven en Service Only. In
een branche die het in de crisis moeilijk heeft gehad, slaagde Amega
erin door te groeien. ‘We zien kansen waar die zich voordoen en weten
daar op in te springen’, legt Stam uit. ‘Van bijzaken worden hoofdzaken
gemaakt. Zo is AA Lease ooit ontstaan vanuit een vraag naar leaseauto’s vanuit Fokker. “Of we ook leaseauto’s beschikbaar hadden.” Van
een nevenactiviteit is het vervolgens een belangrijke hoofdactiviteit
geworden.’
Juist door deze bijzaken te erkennen en ze de aandacht te geven die ze
verdienen, is Amega gegroeid tot een top 10 speler in Nederland. AA
Lease profiteert daar dankbaar van. Denk bijvoorbeeld aan de
specialistische kennis over bedrijfswagens. ‘Alles op het gebied van
bedrijfswagens hebben we verzameld op het bedrijfswagencentrum in
Zwijndrecht. Van de inkoop tot de bestickering en de volledige
inrichting van de auto’s. Op één plek worden de auto’s volledig naar
wens van de klant ingericht.’
ONTWIKKELING
Marijn Bakker: ‘We hebben in 2015 en begin 2016 heel duidelijk het
effect gezien van fiscale autokeuze. Doordat berijders in 2015 nog
gebruik konden maken van de lage bijtelling van 7 en 14 procent zijn
eind van het jaar veel auto’s afgeleverd. Contracten die eigenlijk begin
2016 afliepen, zijn naar voren gehaald vanwege de aantrekkelijke
bijtellingsregeling. In 2016 zien we dat men de auto alweer veel meer
kiest op basis van emotie. Daarin is de adviesrol van AA Lease
belangrijk. Bijvoorbeeld: worden nu wel de meeste courante en zuinige
auto’s gekozen? Daarnaast maken we juist gebruik van de inkoopkanalen via Amega. Daadoor kunnen we altijd aantrekkelijke actiemodellen
aanbieden. Dit resulteert direct in een financieel voordeel, vaak voor
zowel de werkgever als de werknemer.’
TOEKOMST
Ook voor de komende jaren wil AA Lease vanzelfsprekend de hoge
tevredenheid onder de berijders behouden en daarnaast weer groei
realiseren. De focus voor AA Lease ligt met name op bedrijven met een
wagenpark van 10 tot 250 auto’s. Bakker: ‘Juist hier ligt onze toevoegde waarde. Door gericht advies en een intensieve samenwerking
kunnen al snel kosten worden bespaard. Daarnaast nemen we ook veel
werk uit handen. Met onze nuchtere instelling en grote betrokkenheid
gaan we voor de lange termijn. Laat de ondernemer zijn bedrijf maar
runnen, wij zorgen voor het wagenpark. Door korte lijnen en goed
persoonlijk contact kan snel geschakeld worden en zowel de klant als
de berijder praten altijd met hetzelfde contactpersoon.’
TEKST: SUSAN KARELSE
FOTOGRAF IE: ANNE BAL