47
centrale worden nu bijvoorbeeld virtuele surveillancerondes
uitgevoerd. Niet alleen zorgt dit voor een verlaging van kosten,
maar ook kun je in geval van incidenten direct ter plaatse zijn; de
alarmmelding wordt direct geverifieerd en mobiele surveillance- en
hulpdiensten kunnen hierdoor adequater worden ingezet. Een
camerabeeld heeft geen last van congestie op de weg, mits je het
juiste systeem gebruikt.’
Aangezien Securitas midden in de haven staat – letterlijk en
figuurlijk – weten ze bij het bedrijf als geen ander waar de knelpunten zitten. Zo schrijft de ISPS-code voor dat alle medewerkers op
een terminal over een basisniveau van veiligheidsbewustzijn
moeten beschikken. Maar wat zijn de criteria en hoe krijg je dat als
havenbedrijf voor elkaar? Om in die lacune te voorzien heeft
RICHARD MULLER (L) EN COR STOLK, MET OP DE ACHTERGROND DE KRANEN OP MAASVLAKTE 2
DICHT BIJ DE KLANTEN
Securitas is één van de grootste
beveiligingsbedrijven ter wereld. Het is van
oorsprong Zweeds en heeft een beursnotering in
Stockholm. Er werken meer dan 300.000
medewerkers in 52 landen. In Nederland zijn het
er ruim 6.400. Hier is de onderneming actief
sinds 1999, toen zij VNV Beveiliging overnam.
Door de indeling in regiokantoren staat Securitas
in heel Nederland dicht bij zijn klanten: bedrijven
en particulieren. Branchmanagers sturen vanaf
het regiokantoor de medewerkers aan die bij de
klant op locatie werken. Daarnaast staan er 24
uur per dag, zeven dagen per week mobiel
surveillanten paraat voor alarmopvolging bij
meldingen vanuit de Securitas-alarmcentrale in
Geldrop, en voor het doen van surveillance-,
brand- en sluitrondes.
Securitas een e-learning tool ontwikkeld: Port Security Awareness.
Met deze online-opleiding kunnen medewerkers in hun eigen
tempo leren. Er wordt veel beeldmateriaal gebruikt en de totale
training, die in stappen gevolgd kan worden, duurt circa een uur. Na
elke module volgt een kennistest. Heeft de deelnemer alle tests
gehaald, dan ontvangt hij een certificaat. Deze onlinecursus biedt
Securitas zowel aan klanten als niet-klanten aan. ‘We zijn de eerste
hiermee’, zegt Stolk. ‘En de enige’, voegt Muller toe.
Momenteel werkt Securitas samen met de Zeehavenpolitie aan een
app voor de eigen medewerkers. ‘Als ze onderweg tussen huis en
werk iets verdachts zien, kunnen ze daarmee de Zeehavenpolitie
waarschuwen en informeren’, aldus Muller. ‘We hebben meer dan
vijfhonderd ogen en oren in de haven; die zien en horen van alles.
We zijn altijd alert en waakzaam. Het optimaliseren van beveiligingsmaatregelen is een tweede natuur. Daar laten we graag de
hele haven van profiteren.’
TEKST: MARTIN DEKKER
FOTOGRAFIE: VINCENT VAN DORDRECHT