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interview Jacques Toulat Directeur Commercial Export Moulin Roty Par Emna Lakhoua Bach Hamba Parlez-nous un peu de l’histoire de Moulin Roty Moulin Roty a été créé en 1972 par des étudiants qui voulaient travailler et vivre ensemble, ce qui était à la mode à l’époque. Pour donner naissance à leur communauté, ils décident d’acheter un petit village en ruine « Moulin Roty » où se trouvait un moulin qu’ils ont retapé par la suite pour en faire une habitation. En même temps, ils créent des ateliers pour faire différentes activités : artisanat, bijouterie, literie, mobilier…jusqu’au jour où ils produisent une petite voiture en bois mousse et tissu qui a eu un certain succès ce qui les incite à s’orienter vers le monde du bébé, de la puériculture et du jouet. Moulin Roty souffle sa 45ème bougie cette année. Comment comptez-vous fêter cet anniversaire ? On ne va pas faire de fête particulière mais il s’agit d’un anniversaire assez spécial pour nous puisqu’il correspond aussi aux 20 ans de «  La Grande Famille  », une gamme qui fonctionne très bien chez Moulin Roty. Nous allons d’ailleurs avoir des événements autour de cette gamme au cours de cette année. Quelles sont les valeurs de la société ? Moulin Roty est à l’origine une communauté qui, au fil du temps, a grossi. Il a fallu alors se structurer. 46 L’entreprise a donc trouvé le statut de Scop (Société coopérative de production) qui correspondait le mieux à ses valeurs et où chaque salarié est associé. Aujourd’hui, les historiques ne sont plus là puisque le dernier est parti il y a 3-4 ans mais chaque nouvel entrant doit postuler pour être associé et doit donc acquérir des parts sociales par la suite. Bien évidemment, autour de ça, il y a des valeurs puisque l’écart de salaire est assez réduit entre le plus bas et le plus haut de l’échelle et il y a un partage quasi égal entre tout le monde. Moulin Roty, c’est plusieurs univers , plusieurs personnages. Les Tartempois, La Grande Famille, les Pachats, Les Jolis pas Beaux… comment naissent ces personnages ? Quel est le processus pour que ces personnages voient le jour ? On a un bureau de style intégré chez nous au nord de Nantes dans l’Ouest de la France et dans le département création, il y a une dizaine de personnes qui travaillent et il y a un mix entre les idées de chacun, la remontée de terrain, la remontée commerciale, les différentes recherches qui peuvent être faites… C’est la créa qui va discuter les matières, les impressions, les couleurs… C’est de cette manière que nait le style Moulin Roty. Quel est le personnage chouchou de Moulin Roty ? La Grande Famille  puisqu’elle est historiquement la plus vieille. Il y a des personnages comme Julius ou Nini qui sont emblématiques. Puis après, dans les dernières collections, il y a les Jolis pas Beaux qu’on aime bien et les Papoum qui est une gamme assez forte en ce moment avec 4 personnages : un éléphant, un lion, un hippopotame et un singe. Des nouveautés pour cette année ? Nous allons sortir de nouvelles gammes très raffinées autour des contes « Il était une fois » et qu’on va décliner jusqu’à la literie. Il y a également la gamme « Les Petits Dodos » qui sort bientôt avec sa literie au printemps. Moulin Roty existe depuis 45 ans. Est- ce le fait de proposer des jouets d’hier pour des enfants d’aujourd’hui qui vous permet de vous imposer sur le marché du jouet et de la puériculture malgré la concurrence ? Il y a plusieurs aspects. Tout d’abord, il y a notre style. Il y a également notre notoriété mais aussi notre stratégie qui est très sélective. On va donc se couper d’un certain marché et d’un certain chiffre d’affaires. Mais on fait ça parce qu’on pense que c’est nécessaire. On ne va donc pas être dans le mass market. On est également très sélectifs sur le net. Par exemple, vous ne trouverez pas d’articles Moulin Roty sur Amazone. On demande également à nos magasins et à nos clients de ne pas se mettre en marketplace. On attache une attention particulière à notre image et c’est toute cette stratégie qui nous permet de nous différencier des autres. Comment l’aventure Moulin Roty a démarré en Tunisie ? J’ai été contacté par Mohamed et Saoussen par mail via le site puis on a eu un rendez-vous au Salon Maison & Objet à Paris en janvier 2016. Ça s’est bien passé et on a appris à se connaître. Il y a avait une telle volonté de leur part qu’on leur a fait confiance. Jacques Toulat en compagnie de Saoussen et Mohamed Lakhal, propriétaires de HibouT'chou Si vous pouviez faire un bilan de cette année, vous diriez que vous êtes contents de l’évolution de Moulin Roty en Tunisie ? Je suis très content  ! Au départ, Mohamed et Saoussen m’ont dit qu’ils voulaient ouvrir une boutique et très vite, ils ont fait une extension. Puis après, ils ont ouvert un deuxième magasin à la Marsa. Ça a été rapide  ! Je trouve que c’est une belle réussite. Ils ont bien compris l’esprit Moulin Roty, ils aiment la marque, ils ont de très bonnes idées et ont beaucoup de goût. Ils ont également une stratégie sur les réseaux sociaux qui est très efficace. Il y a le dynamisme avec la fréquence des posts sur Instagram et Facebook mais il y a aussi le fond et la qualité du message. Et vous comptez donc développer encore plus la marque en Tunisie ? Bien sûr  ! J’ai déjà beaucoup discuté avec Mohamed et Saoussen et on a plusieurs projets en cours. Ils sont aussi devenus les distributeurs Moulin Roty en Tunisie pour que la marque se développe dans les régions. 47