F. Magazine Ed. 23 - A revista da joia brasileira | Page 82

GESTÃO A perspectiva para 2017 é de um ano mais aquecido, de menos instabilidades e crescimento no setor joalheiro. Temos feito investimento no marketing da empresa de maneira elaborada e estrategicamente direcionada para atrair novos clientes e um público que está sempre de olho nas tendências de moda. O ano de 2016 foi de instabilidade, mas também de estudo de novas formas de estimular o público a consumir um outro estilo de joalheria e apostar nas tendências de moda. As clientes procuram novidade e resolvemos inovar trazendo um toque moderno para peças com pedras preciosas de alta qualidade, sem perder o toque clássico. Inovamos e investimos em peças mais leves e pretendemos manter essa estratégia para 2017. O atendimento primoroso e a qualidade da matéria prima, junto a um profundo trabalho de marketing, são essenciais para o sucesso, no setor joalheiro. Com diversas joalherias surgindo e a competitividade cada vez mais acirrada nos preços, é preciso se destacar. O treinamento da equipe de vendas é fundamental para cativar o cliente: se a experiência da compra não for agradável, ágil e impecável, não há fidelização e portanto, não existe crescimento da marca. Achamos que esse é o momento de investir na seleção de pedras mais acessíveis, com um design mais moderno, mais leve, sem perder o charme, apenas adequado aos dias de hoje. Marisa Clermann – Diretora da joalheria Marisa Clermann “ O atendimento primoroso e a qualidade da matéria prima, junto a um profundo trabalho de marketing, são essenciais para o sucesso, no setor joalheiro ” “ 2017 é um ano de superação! Vamos nos recuperar e sobreviver ” Carla Pinheiro - Presidente da AJORIO Acredito que 2017 será um ano duro, mas com uma leve recuperação da economia e do nosso setor, mas tudo isso será de forma gradual. Será um ano sem notícias negativas, mas ainda assim, um ano de preocupação. Vejo que precisamos estar atentos aos sinais dessa recuperação econômica, que não virá na velocidade que nós desejamos, mas ainda assim virá. Essa é a primeira crise grande que eu vivo aqui no Brasil, e não vejo perspectiva de saída dela de forma rápida. Precisamos fazer uma revisão de produtividade, manter os preços competitivos e fazer parcerias importantes. É necessário, ter poucas e boas parcerias para atravessar 2017. 82 É claro que o setor de joias sofreu um impacto forte, porque é de alto valor agregado, e claro, fica mais prejudicado nessas circunstâncias, afinal, quando começam os cortes financeiros nas famílias, sobra pouco para investir neste tipo de produto. Também vejo que a compra por impulso será cada vez menor, agora o que o produto representa e sua real necessidade é mais importante para a decisão. 2017 é um ano de superação! Vamos nos recuperar e sobreviver, esse país está sendo passado à limpo e nossa economia tem tudo para melhorar. Por fim, afirmo que não haverá milagre para 2017, mas com luta vamos passar por esta etapa.