MARKETING
Pequenos e médios empresários não
devem abrir mão de um planejamento
estratégico e eficiente
Marketing é a arma do pequeno
varejista para driblar recessão
Planejar e investir em um plano de ações de marketing
não é só coisa de empresa grande. É também uma
saída para driblar a crise dentro de pequenas e médias
empresas, de acordo com o consultor de marketing do
Sebrae-SP, Adriano Campos. “É um mito pensar que
marketing é só fazer propaganda e anúncio, cada vez
que você faz uma ação que te aproxima do cliente ou
ainda quando oferece um produto adequado, você está
fazendo marketing”, explica ele.
Pequenos e médios empreendedores já usam
essa estratégia em seu dia a dia para melhorar os
resultados de sua empresa, sem perceberem. Cuidam
do relacionamento com clientes, divulgam produtos,
identificam tendências e com isso criam vantagens
competitivas para se destacarem em seu mercado
de atuação. Assim, segundo Campos, talvez falte
apenas organização de ideias e ações. O ideal é que o
empresário invista nos pilares do marketing, os 4 P´s:
produto, preço, praça, promoção.
Campos explica que o primeiro passo para atrair mais
consumidores é entender quem é o seu público alvo, onde
ele está e com isso definir como chegar a esse cliente. E mais,
é preciso saber por que ele precisará do seu produto, como
ele pensa e onde se expressa. Outro passo importante, é
definir como gostaria de ser visto por esse comprador. “Eu
quero ter um negócio inovador, popular, sofisticado? Quanto
devo cobrar pelo meu produto e onde ele estará presente?”.
Trabalhar conceitos para vender
O consultor do Sebrae-SP lembra que no setor de joias nem sempre
o cliente está disposto a comprar no exato momento em que você
precisa vender. Por isso, a ideia é trabalhar com conceitos que
ultrapassam a questão do preço e da necessidade. Dessa forma, é vital
entender o que o cliente quer, despertar nele o desejo, a curiosidade
e a necessidade. “O marketing aqui trabalha com o conceito, o desejo
de ter uma joia para ter uma experiência, fazer parte de um grupo,
por exemplo, isso tudo são formas desse empresário se mostrar ao
mercado e atrair novos clientes”, exemplifica.
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