GESTÃO
“
Nossa leitura para este final
de ano é de um cliente muito
exigente que vai pesquisar
muito preço antes de comprar
alguma coisa
”
Para vender mais e fidelizar, o grupo Bergerson pensou em
várias ações. “Teremos, além do pack entregue na casa dos
clientes com a revista e o catálogo de Natal, condição estendida
de pagamento para os clientes fidelizados, e nas compras de
dezembro teremos ainda premiações, dando maior estímulo aos
vendedores e gerentes, mídia mais intensiva para gerar maior
tráfego de clientes novos nos pontos de venda, inclusive com
mídia dentro dos shoppings onde atuamos”, resume. Segundo
ele, a Bergerson estreará no mercado gaúcho com um novo
ponto de venda no Shopping Iguatemi, de Porto Alegre.
Enquanto isso, a Ville Jóias vem trabalhando desde outubro
para conquistar novos mercados. Começou participando de
duas feiras de prata e semi joias, visando o abastecimento
das lojas com mercadorias específicas de alto giro já de olho
nas vendas de final de ano. Outra estratégia foi lançar um
catálogo com peças a preços populares para alavancar as
70
vendas. “Nossa leitura para este final de ano é de um cliente
muito exigente que vai pesquisar muito preço antes de
comprar alguma coisa”, avalia Eduardo. Segundo ele, não
será apenas treinamento de pessoal e uma loja bonita que
farão os lojistas venderem. “A crise está aí para todo mundo
e o cliente comprador não está mais disposto a gastar por
um produto com preços acima do mercado apenas para ser
bajulado em uma joalheria chique”.
Para Eduardo, é preciso ter um pouco de tudo.
“Uma equipe bem treinada, uma loja confortável, e
principalmente preços muito atrativos e excelência nas
mercadorias que são oferecidas”, afirma. Segundo ele, o
segredo da venda está na compra. “Para ter um bom final
de ano, o lojista precisa repensar e rever se seus parceiros
fornecedores estão lhe oferecendo os produtos certos
com preço baixo e prazo”.