GESTÃO
Joalherias definem estratégias
para atrair clientes no final do ano
Hora de atrair, envolver e vender!
Chega o final de ano e a expectativa do empresário cresce.
Confiante, ele enxerga nesta época uma oportunidade de
crescer, e investe em estratégias para atrair os consumidores,
mais dispostos a comprar. “A sazonalidade do mês de
dezembro é para o varejo em geral, e em particular para o
segmento joalheiro, a mais importante do ano”, confirma
Marcelo Bergerson, presidente do grupo Bergerson, fundado
em 1968. “Dessa forma, acertar a coleção de produtos bem
como a estratégia de comunicação e quais os estímulos à
força de vendas é primordial”.
E na hora de atrair esse consumidor e convencê-lo a comprar é
preciso criatividade. O clima de otimismo motiva as joalherias
a trazer novidades, apostar em novas campanhas, aumentar
a oferta e se mostrar como uma opção para quem quer algo
mais que especial. “No final do ano, todos pensam e escolhem
melhor o presente, pois eles serão para pessoas importantes,
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familiares, amigos próximos”, afirma Fabrízio Galardi, diretor
de Marketing da joalheria Monte Carlo. Ele explica que todos
querem presentear com algo especial. “E a joia tem esse poder
de eternizar, ser um bem durável; é precioso, único, entra para a
memória afetiva de uma forma muito profunda”.
Para o sócio-proprietário da Ville Jóias, Eduardo Maliki, o ideal
é fazer com que todos os meses sejam importantes e trabalhar
cada um deles como se fosse “um final de ano”. “Todos os dias
pessoas recebem joias, casam-se, há eventos, aniversários”,
explica. “Se você tem uma loja preparada durante todo o
ano, certamente será lembrado também quando chegar as
festas de final de ano”. Ele compara a época a uma cerimônia
de casamento. “Levamos meses programando e arrumando
pequenos detalhes: cerimonial, reserva de local, a igreja,
banda, doces, brindes, vestido de noiva, alianças. Tudo isso
vai sendo planejado para o tão esperado dia”. Assim, acredita