ESI Management Magazine Insight Management | Page 13

MANAGEMENT MAGAZINE #ESIAPRENDIZAJE ACTIVO 6 CLAVES DE LA DISRUPCIÓN DIGITAL 5 Nuevos modelos en la economía: Que implican una disrupción en el sistema capitalista que, apoyado en las nuevas tecnologías, fomentan un sistema que cada vez tiene más en cuenta las economías colaborativas y modelos horizontales en los que no solo tiene importancia el concepto de beneficio, sino también conceptos como el coste cero o el procomún colaborativo. 6 Nuevos modelos de financiación: Se toma mucho ejemplo del papel de las Startups y la forma de obtener fondos para impulsar nuevos productos y abrir nuevas vías de negocio. A esto hay que unirle el papel de los nuevos modelos de financiación de las empresa, a través de iniciativas Fintech, o el de cambios más profundos que afectan a la propia estructura de financiación como la que impulsa blockchain. EN LAS EMPRESAS Si nos centramos en el terreno de las empresas, la disrupción digital es un cambio global y permanente en los tradicionales modelos de negocio, organizativos y de mercado que tiene como palanca el uso y las posibilidades de las nuevas tecnologías, pero que exige, ante todo, un cambio de mentalidad en las personas que las dirigen e integran. ¿Cuáles son las claves de esta disrupción digital para las empresas? 1 Nuevos modelos de negocio: La disrupción digital supone un cambio en los modelos de negocio q ue ya no se dirigen a un público masivo, sino que se apoyan en la búsqueda constante de nuevos mercados y necesidades cada vez más segmentadas y especializadas que dependen de la escucha activa y la experimentación y que toman como ejemplo el modelo de Startups y estrategias como el growth hacking. Innovar de forma constante es una de las claves de la disrupción digital. 2 Nueva relación con el cliente: La transformación digital pone en el centro de toda la estrategia el papel del consumidor online que abandona su papel pasivo y adquiere un posición protagonista. El cliente se coloca como parte fundamental en la toma de decisiones de la empresa. 3 Nuevas estructuras internas: Que apuestan por un concepto disruptivo que afecta de lleno a la toma de decisiones y la organización de labores dentro de la propia empresa. Se exigen estructuras flexibles y de respuesta ágil a las necesidades de clientes y mercados. 4 Nuevos canales y sistemas de producción: Que se apoyan en la tecnología móvil, la automatización de procesos y que cambian tanto la relación con el cliente final como con los proveedores. La disrupción digital afecta de lleno a los canales de distribución y cambia el concepto de producción masiva por otro mucho más centrado en la experiencia del cliente. Referencia: https://www.blog.andaluciaesdigital.es/disrupcion- digital-claves-para-las-empresas/ 13