MANAGEMENT MAGAZINE
#ESIAPRENDIZAJE ACTIVO
MANAGEMENT
“Los niveles más altos de
rendimiento se obtienen
con personas centradas,
intuitivas, creativas y
reflexivas, personas que
saben que un problema
es una oportunidad.”
- Deepak Chopra
COMPANY PERFORMANCE
IMPROVEMENT
Por: Carlos Villatoro
La sociedad, las actividades laborales y los lugares de trabajo han
cambiado dramáticamente especialmente porque estamos viviendo
en mundo que ha evolucionado muy rápido y por lo consiguiente las
exigencias en los estándares de ejecución en las empresas se han
incrementado especialmente en el cumplimiento de las expectativas
de los clientes y en la calidad de los productos y servicios que brindan
los negocios. Esto hace que el capital humano sea más valioso
dentro de las organizaciones.
Por lo tanto, las compañías deben de tener puntos de control en
todo el proceso interno especialmente en el diseño de procesos y de
puestos de trabajo, en la calidad del producto o servicio entregado,
en la optimización de la información, pero más importante en la
correcta interpretación de la misma para mejorar la productividad de
la empresa. En otras palabras, la habilidad de coordinar y controlar a
los trabajadores no es suficiente, así como de solo tener información
fiable a la mano.
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Carlos Villatoro
MS, Rector ESI