Direitos do Consumidor Turista - Page 19

PROCON MÓVEL É uma unidade itinerante de prestação de serviços e atendimento móvel nos bairros de Fortaleza. Nas unidades do Procon Móvel, é possível realizar a abertura de reclamação, denúncia, e ainda receber orientação jurídica e recebimento de material educativo. Para registrar uma reclamação, o consumidor deve providenciar cópias: Ÿ Registro Geral (RG); Ÿ Cadastro de Pessoa Física (CPF); Ÿ Comprovante de Residência de Fortaleza, exceto para turistas em trânsito; Ÿ Comprovantes da relação de consumo; (Ex.: faturas, nota scal, recibos, ordem de serviço, protocolos, contrato, B.O, etc). 19