Digitalna transformacija - specijalno godišnje izdanje - Page 13

si­gur­ne – cen­tar mo­ći sa pro­iz­vo­da ko­ji se po­me­ra ka kli­jen­tu i otvo­re­ nost pre­ma si­ste­mu kao ključ kre­i­ra­ nja odr­ži­vog eko­si­ste­ma. Po­zi­ci­ja u ko­joj je eko­si­stem us­peš­ne kom­pa­ni­ je sa­mo osno­va za da­lji raz­voj zah­te­ va sna­žnu po­slov­nu re­i­no­va­ci­ju, ka­ ko bi se sti­ca­li kli­jen­ti i za­in­te­re­so­va­ li part­ne­ri u ino­va­ci­ja­ma. Bez ob­zi­ra da li se pri­li­kom po­slov­nog re­i­no­vi­ ra­nja fo­ku­si­ra­te na is­ku­stvo kli­je­na­ ta/po­tro­ša­ča, ope­ra­tiv­nu iz­vr­snost, iz­grad­nju po­ve­re­nja ili us­po­sta­vlja­ nje part­ner­sta­va, neop­hodno je da aktivnosti si­mul­ta­no bu­du pra­će­ne di­gi­ta­li­za­ci­jom. Pra­vi­lo broj 5 – Kon­ti­nu­i­ra­ni mo­ni­to­ring uz ana­li­ti­ku i di­gi­tal­na re­še­nja Pr­vi put po­slu­je­mo u vre­me­nu u ko­ jem di­gi­ta­li­za­ci­ja mo­že da pro­me­ni kon­ku­rent­ske po­zi­ci­je za ve­o­ma krat­ ko vre­me. Ukrat­ko, ula­zi­mo u eru ve­či­ te re­i­no­va­ci­je. Suš­ti­na je u dva osnov­ na prin­ci­pa. Po­treb­no je kon­ti­nu­i­ra­no osluš­ki­va­ti po­tre­be kraj­njeg ko­ri­sni­ka i re­o­bli­ko­va­ti la­nac vred­no­sti u od­no­ su na nje­gov. Dru­go, po­treb­no je kon­ stant­no obez­be­đi­va­ti do­dat­nu vred­ nost ši­re­ći mre­žu sa­rad­ni­ka na ino­va­ tiv­nim plat­for­ma­ma. Di­gi­tal­ni svet ima jed­nu spe­ci­fič­nu per­for­man­su ko­ja je ne­do­sta­ja­la – sve je mer­lji­vo do po­ sled­njeg de­ta­lja. Ana­li­ti­ka je ka­ri­ka ko­ ja spa­ja, ta­ko što omo­gu­ća­va us­kla­đi­ va­nje po­slo­va­nja u od­no­su na tre­nut­ ne po­tre­be tr­žiš­ta. Do­bro­doš­li u svet re­i­no­va­tiv­ne in­ te­li­gen­ci­je! Io IInternet ogledalo Business & Technologies Magazine :: Specijalno izdanje - Digitalna transformacija