Dextra Colombia 01 RevistaColombia Interactiva2 - Page 16

Dextra – Presentación Corporativa 17 // 60 Dextra – Presentación Corporativa 16 // 60 CUANDO UN SERVICIO COINCIDE CON EXPERTOS Cada Proyecto es diferente y require que se forme un equipo especializado con el conocimiento propio de las tareas que se precisen. En Dextra International, aunamos el talento de nuestr o equipo, la experiencia de nuestra firma y la orientación a resultados. INFORMACIÓN DESARROLLO ACCESIBILIDAD En permanente contacto con nuestros clientes. Planificamos el Proyecto de acuerdo a los objetivos. Reporte permanente con nuestro Sistema de Información DextraNet DILIGENTE. TRABAJO. SERIEDAD SEGUIMIENTO CONTROL Trabajamos bajo una metodología propia a nivel Internacional Para cada Proyecto le será asignado un Project Manager como contacto único. Trabajamos en equipo junto a nuestros clientes. UNA CLARA METODOLOGÍA DE PROYECTO ESTUDIO DE NECESIDADES PROPUESTA DE SERVICIO Y MEJORA Este proceso es fundamental ya que de este entendimiento dependerá la propuesta de valor que se defina por proyecto de consultoría y por ende, la satisfacción de nuestros clientes. Este proceso involucra la elaboración de propuestas comerciales tanto para necesidades particulares de un cliente como las propuestas para el desarrollo de nuevas iniciativas. PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN MEJORA CONSTANTE La rigurosidad con la cual se aplica esta actividad agregada dependerá de la naturaleza y complejidad del proyecto a desarrollar. Organizamos y asignamos el mejor equipo. Todo proyecto de consultoría implica un aprendizaje para nuestra empresa lo cual será capitalizado en los futuros proyectos. Crecemos junto a nuestros clientes. UN BUEN ANÁLISIS EL OBJETIVO ES LA CLAVE 1. OBJETIVO E IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES CONTACTO CRECIMIENTO MARCA Contacto permanente con los clientes y flujo de información bidireccional. El crecimiento de nuestros clientes es nuestro crecimiento Mismo standard de servicio en cualquier país del mundo. ÉXITO. EFICIENTE. 2. PROPUESTA DE MEJORAS TÉCNICAS Y ALCANCE FINAL DEL PROYECTO SEGURIDAD EFECTIVIDAD GESTIÓN Mantenemos siempre la máxima confidencialidad. Nos orientamos a resultados, y velamos por su cumplimiento. Control absoluto en cada etapa de los proyectos que realizamos. NUESTRO CREDO - ÉXITO: - TRABAJO. DILIGENTE. EFICIENTE. Trabajaremos de la mano con todo el equipo involucrado, sin dejar de lado a ningún miembro de la Cadena de Valor, con el fin de conseguir obtener la mayor información, factor esencial para enfocar la propuesta correcta y más adecuada. Basados en los resultados del diagnóstico, enfocaremos nuestros esfuerzos en determinar los mecanismos más eficientes para mejorar el Proyecto planteado. Nos integraremos como un miembro más del equipo de nuestro cliente para aportar valor en la definición de la estrategia. En una reunión de trabajo, se discutirán las acciones y medidas a seguir para lograr la consecución de los objetivos planteados. Se identificarán los puntos más críticos y los recursos necesarios para efectuar mejoras. - Nuestra propuesta reflejará la inversión, la rentabilidad y el ahorro que la empresa va a obtener trabajando con nosotros. Definiremos el alcance, el Proyecto y sus etapas con el fin de conseguir alcanzar las expectativas marcadas por nuestro cliente. 3. EJECUCIÓN, REPORTE Y RESULTADOS DE ÉXITO - La planificación y la organización lo es todo, y es por eso que recogemos las tareas y actividades que componen el proyecto y las asociamos a un cronograma, quedando reflejada la duración, momento de inicio y plazo de entrega previsto. Bajo este planteamiento de Proyecto se establecen las distintas fases e hitos, y las distintas personas que forman el Proyecto. Todo ello con el fin de ofrecer el mejor servicio, una gran transparencia y el mejor reporte para conseguir los resultados.