Cuad Méd Soc (Chile) 2018, 58 (3): 91-93
ORIGINALES:
Experiencias de Participación
Una experiencia de participación ciudadana en
salud: hospital de Puerto Montt 2016-2018
An experience of citizen participation in health: hospital of Puerto Montt
2016-2018
Consejo Consultivo HPM 1
2016-2018
C
uando se nos invitó escribir acerca de nuestra experiencia como Consejo Consultivo del Hospital
de Puerto Montt (HPM), creímos necesario hacer un poco de historia, porque hubo otros antes
que nosotros que pavimentaron el camino.
La historia se remonta al año 1996, en que se conformó el primer Consejo del Hospital de Puerto Montt,
llamado entonces “Consejo de Desarrollo” en un acto oficial en el cual participó el Ministro de Salud de la
época, don Carlos Massad, y el Director de ese periodo, Dr. Claudio Martínez Labra. Ese primer Consejo
estuvo constituido en su integralidad por los diferentes voluntariados del HPM. Desde entonces, han
existido otros consejos y directivas, que han colocado su granito de arena en este camino de aprendizajes,
como lo es la participación ciudadana en la gestión pública.
Es así como llegamos al año 2016, en que el Hospital de Puerto Montt, dirigido en ese momento por don
Yuri Carvajal Bañados, realiza una amplia difusión a través de la prensa, redes sociales y salida a terreno,
para informar acerca del Consejo e invitar a los ciudadanos a participar de éste. A ese llamado respondieron
68 personas, de distintas zonas de la región, varias de las cuales ya no participan.
No debemos olvidar el contexto nacional en que se hace este llamado. En Chile, al igual que en otras
ciudades del mundo, las personas comienzan a participar más activamente y a expresar públicamente su
descontento por las políticas públicas imperantes. Han salido a la luz muchos casos de corrupción, por lo
que gran parte de la ciudadanía está enojada con los políticos y sistema público en general. Es probable
que esto haya influido, entre otras cosas, en el gran interés que despertó este llamado a participar; alguno(a)
s no queríamos quedarnos sólo en la crítica, sino contribuir directamente en la solución de los problemas.
Finalmente, en julio del año 2016 se constituyó el nuevo Consejo, integrado por la sociedad civil,
Voluntariados del HPM, representantes de los principales gremios, y ciudadanas y ciudadanos deseosos
de aportar al bien común de la sociedad. Asimismo, se conformó oficialmente la nueva directiva, la que
quedó constituida de forma bastante diversa, en género, edad, formación profesional. y procedencia. Es
esta directiva electa, la que escribe el presente artículo, que refleja apenas una parte de nuestras vivencias.
Por esta misma diversidad, uno de los primeros desafíos, fue hallar un punto de consenso entre los
distintos intereses, objetivos y la forma de abordarlos. Cuando se junta un grupo humano compuesto por
dirigentes de distintas organizaciones y ciudadanos, suelen surgir algunos conflictos, principalmente en
relación a las prioridades, los tiempos, y la forma de abordar los temas. Estábamos conscientes que se re-
querían acciones “urgentes”, especialmente en algunos servicios como Urgencia y Farmacia; sin embargo,
también sabíamos que los cambios significativos no ocurren con la celeridad que uno quisiera. Este es un
desafio que si no es bien abordado puede significar el estancamiento o la muerte de un consejo.
Lo que guio a esta directiva en particular, fue la convicción de que teníamos que trabajar “con el hos-
pital”, y no contra éste; esta distinción no estuvo exenta de problemas, ya que esto fue visto por algunos
Recibido el 29 de junio de 2018. Aceptado el 04 de octubre de 2018.
1 Correspondencia a: [email protected]
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