Cuad Méd Soc (Chile) 2018, 58 (3): 111-118
ESPACIO EDITORIAL:
Historia de la Participación Social en Salud
Enfoque de derechos en la práctica asistencial.
Hospital Pediátrico Exequiel González Cortés
Hospital Dr. Exequiel González Cortés.
The rights approach into health care.
Fernando González 1
Bran Montiel 2
Begoña Yarza 3
Paulina Trujillo 4
RESUMEN
Introducción. En la práctica diaria, se observa la falta de conocimiento sobre los derechos de la niñez
y de la adolescencia por parte del equipo de salud, así como de los usuarios –pacientes y familia--. Esto
se observa principalmente en la persistencia de actitudes paternalistas o tutelares hacia los niños, niñas y
adolescentes que se atienden en los servicios. Como fue señalado en la primera publicación, la Convención
sobre los Derechos del Niño funda un nuevo paradigma al considerar a los niños, niñas y adolescentes
como sujetos de derecho.
Objetivo. Relatar la experiencia de la realización de un congreso participativo de niños, niñas y adoles-
centes, sobre los derechos de la niñez, destinada a la integración de su perspectiva en la práctica asistencial
del Hospital Dr. Exequiel González Cortés.
Metodología. Se desarrollo un encuentro de niños niñas y adolescentes, en el que, bajo una encuesta
semi-estructuradas, ajustada por edad, que abordó 3 dimensiones: atención, trato y reconocimiento como
sujetos de derechos. Esta fue aplicada a grupos focales distribuidos según edad, se identificaron los dere-
chos de mayor relevancia para ellos, así como los que presentan un mayor riesgo de ser –o son efectiva-
mente- vulnerados en la atención en nuestro hospital.
Resultados. El NNA se reconoce como un sujeto de derecho, el cual requiere de un escenario para su
óptimo desarrollo, un espacio donde poder interactuar y expresar con libertad su punto de vista frente al
entorno donde se desarrolla como actor social. Por tanto, se debería concebir un hospital que promueve
las interacciones y de reconstrucción del entorno donde se encuentra alojado. Posibilitando la realización
de los NNA como sujetos de derecho en un lugar de inclusión. Como resultado del ejercicio de sistemati-
zación se llegaron a las siguientes apreciaciones en relación a las dimensiones analizadas: 1. Atención: bue-
na actitud, el hospital siempre es una experiencia nueva; 2. trato: es importante el ser escuchados, recibir
información médica. No ser tratados como niños chicos. Participar en los procesos; 3. sobre los derechos:
a la recreación, la inclusión, el ser tomados en cuenta, estar con la familia y los amigos; aparecen como
derechos más significantes en las producciones colectivas de los grupos.
Conclusión. Incorporar el enfoque de derechos implica un cambio de la cultura institucional. Esta ex-
periencia invita a pensar en el desarrollo de estrategias de capacitación y sensibilización, que permitan a los
funcionarios reflexionar y transformar prácticas que son invisibles en el mundo normalizado de los adul-
tos. Se deberían desarrollar con más continuidad encuentros de participación de NNA donde se entreguen
Recibido el 7 de julio de 2018. Aceptado el 04 de octubre de 2018.
1 Médico. Jefe Unidad Medicina Física y Rehabilitación Afiliación. Hospital Dr. Exequiel González Cortés. Correspondencia a:
[email protected]
2 Sociologo. Facultad de Cs. Sociales. Universidad de Chile.
3 Pediatra. Académica U. Diego Portales.
4 Psicóloga clínica. Unidad Chile Crece Contigo. Hospital Dr. Exequiel González Cortés.
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