CROSS Magazine Issue 05 | Page 28

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台北服務科學與設計教學研討會

納 入 13 個 系 統 共 同 評 估， 為 的 是 希 望 不 同 產 業 的 人 可 以 開 始 對 話， 將
不同產業結合，創造出新思維，激盪出新的火花。
目前台灣於服務科學的空間還很大，主要原因為大學的科系較少，並
且國內僅 9 所學校及 6 個機構設立服務科學相關領域的學程及單位，希
望在台灣服務科學學會的推廣下，匯聚服務科學社群的熱情與活力，從
學術、教育、產業、公共政策出發，推動跨領域的學術研究、人才培育、
產業創新與政策優化，灌注台灣發展新動力，並培養服務導向的社會價
值，從知到行，成就優質生活與環境。

服務科學課程設計與教學成果分享
此次研討會邀請到台灣科技大學宋同正博士、政治大學學陳聖智博士、
淡江大學涂敏芬博士，分享他們於大學內開設服務科學相關課程的課程
設計方式，以及教學成果。
宋同正教授的授課概念為先教導學生方法、流程、工具，再來與企業
合作，實地探訪，著重於不同的服務設計。宋教授將三至四位不同領域
的學生分成一組，帶往宜蘭冬山鄉、宜蘭中山休閒農業區進行場域訪查，
找出該地之服務缺口，
重新設定目標客群，提
出服務設計概念，並進
行服務設計，其中不乏
結 合 科 技 運 用， 設 計
APP， 最 後 提 出 商 業 模
式及損益評估。

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