Dong
Fornyet kundefokus
Key challenge:
For at skabe flere og mere loyale kunder,
skulle DONG Energy lykkes med at skabe
et mindset baseret på kundefokus for alle
ansatte i Salg & Distribution.
Koncept:
En fælles dag for alle 1.300 ansatte med fokus
på en øget viden om DONG Energy, samt en
fornyet forståelse for egen rolle i forbindelse
med at skabe værdi for kunden.
Projektet levede i dén grad op til
forventningerne. Vi har været
meget begejstret for samarbejdet –
der blev leveret som aftalt, og lidt
til. Vi kan kun give vores bedste
anbefaling herfra.
Executive Manager, Dong Energy
DONG ENERGY
1.300 DELTAGERE
TIVOLI HOTEL, KØBENHAVN
IMPLEMENT
44