CONECTANDO AUDIENCIAS TRABAJAR CON EL PÚBLICO | Page 7

la integración laboral), talleres de
lectura para distintos niveles (desde
primera infancia a adultos mayores),
proyecto Barrio Escuela (que ha
trabajado con jóvenes en riesgo
social de comunas apartadas de la
Región Metropolitana), visitas guiadas
por el barrio Lastarria a cargo de
agrupaciones de vecinos, seminarios
de apreciación artística (sobre ópera,
teatro, danza y música popular) y Taller
de Jóvenes Productores (que incentiva
la generación de proyectos culturales
a cargo de estudiantes universitarios).
Paralelamente se han articulado
estrategias de fidelización con enfoques
del marketing de las artes que se dirigen
a quienes toman parte activa en la oferta
artística, segmentados de acuerdo a
edad, comuna de procedencia, estilo
de vida e interés artístico: teatro,
danza, música, con políticas de precios
diferenciadas.
De igual manera se trabaja con las
comunidades que han venido ocupando
el espacio para practicar una disciplina
determinada: grupos de k-pop,
patinadores, intérpretes de danza
urbana, yoguis, boxeadores, entre otros,
quienes realizan jornadas especiales
a lo largo del año. En estos casos, el
desafío es sostener el consumo cultural
mediante la generación de experiencias
satisfactorias y el establecimiento de
vínculos de diálogo y confianza que
permiten profundizar en el conocimiento
de las variables que definen a los
públicos objetivos.
Vistas en conjunto, ambas líneas –de
desarrollo de audiencias y fidelizaciónoperan como una plataforma de
vinculación de las audiencias con las
creaciones contemporáneas: desde el
visitante de la primera infancia hasta el
adulto mayor.
Pensar desde las audiencias
La variedad de actividades con
los públicos genera insumos que
enriquecen la toma de decisiones.
El departamento de Estudios evalúa
a través de distintas herramientas
el impacto de los programas junto
a entidades externas (como centros

universitarios). Releva información
de fuentes internas, genera reportes
periódicos, coordina un estudio
cualitativo de caracterización de
audiencias, e indaga a través de focus
group y entrevistas individuales en
la percepción y evaluación que los
públicos hacen de la oferta artística.

Conoce
Jóvenes
Críticos
del GAM

El material es determinante para el
diseño de programación artística.
GAM se ha diferenciado por establecer
líneas editoriales en su convocatoria
abierta de proyectos y el conocimiento
en profundidad de los públicos es
gravitante en la toma de decisiones.
Permite inferir cómo serán
aprehendidos o valorados contenidos
o lenguajes artísticos; en qué espacio
tendrán mejor recepción; cuál es
el horario, día d