DIGITAL UTILITY
Quali sono le modalità e le peculiarità
con vengono erogati i managed servi-
ces da Landis+Gyr?
La logica con cui questi servizi di mana-
ged service vengono erogati all’interno di
Landis+Gyr è quella di partire da un core
competence center, nel nostro caso si
trova in Finlandia dove vengono raccolte
tutte le competenze, tutte le tecnologie e
le esperienze fatte a livello mondiale; li ab-
biamo un nucleo centrale per la gestione
dei dati e l’elaborazione degli algoritmi di
tutte le best practice necessarie per l’e-
rogazione del managed services. E poi ci
sono le varie filiali dove viene declinato a
livello paese tutto ciò che è necessario
per l’erogazione di questi servizi. In Italia
abbiamo sviluppato tutte quelle che pote-
vano essere le customizzazioni necessa-
rie per il mercato italiano che, come tutti
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i mercati a livello europeo, ha comunque
delle proprie peculiarità.
Questo permette ai clienti di godere di un
doppio vantaggio: da una parte di avva-
lersi, grazie a un cuore centrale, delle tec-
nologie più innovative e delle competen-
ze raccolte in anni di esperienze in tutto il
mondo; dall’altra di usufruire di un’inter-
faccia locale in grado di offrire loro tutte
le customizzazioni necessarie in base alle
specifiche esigenze. In Italia, ad esempio,
le singole utility hanno preferenze differenti
su come deve essere strutturato un report
rispetto alle misure o agli eventi dei vari
misuratori.
Le sedi della nostra azienda in Italia sono
due e si trovano a Roma e in provincia di
Milano. In quest’ultima abbiamo svilup-
pato un’area di service and training dove
offriamo questi servizi di managed servi-