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L’ETÀ MATURA DELLA REGOLAZIONE:
MAGGIORE FLESSIBILITÀ PER UNA
QUALITÀ MIGLIORE DEI SERVIZI?

a cura della redazione CIG

I

n Italia, la sfida della qualità
è stata da tempo fatta
propria dall’Autorità per
l’energia elettrica, il gas e il
sistema idrico (AEEGSI) che
ha gradualmente superato
l’iniziale approccio regolatorio
finalizzato allo sviluppo anche
ridondante delle infrastrutture e
all’efficienza di costo, in favore
di un “approccio teleologico
mirato all’utilità per il sistema.
Quindi, in ultima istanza,
per i consumatori”, ossia
una regolazione basata sulla
remunerazione della qualità del
servizio, complessivamente
inteso. Ciò implica che la
regolazione, nel definire i livelli di
servizio, necessita del supporto
di un insieme articolato e
coerente di documenti normativi
tecnici, nuovi e aggiornati quale
riferimento per la garanzia
dello stato dell’arte, e alla cui