Carta de Serviços ao Cidadão Edição Única | Page 16

Equipamentos públicos de atendimento ao cidadão

OUVIDORIA MUNICIPAL DA PREFEITURA DE JAÇANÃ/RN

Diversas urnas lacradas estão espalhadas por diversos setores do município para que a gestão municipal e os demais órgãos públicos possam ouvir as demandas dos cidadãos e usuários dos serviços públicos ofertados pela Prefeitura Municipal. Nesse serviço o cidadão preenche uma ficha que depois é deposita na urna receptora, participando através de sugestão, reclamação, elogio, solicitação, crítica ou denúncia. Uma vez por mês, as equipes do setor de comunicação, recolhem as urnas, fazem uma triagem das demandas e encaminham ao prefeito para que sejam tomadas as providências.

A Prefeitura Municipal de Jaçanã/RN possui, além de todos os instrumentos de participação popular, equipamentos permanentes de atendimento ao cidadão, onde o munícipe poderá fazer o seu requerimento tanto pessoalmente como também por telefone ou e-mail. São eles:

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