Carta de Serviços ao Cidadão Edição Única - Page 17

OUVIDORIA ELETRÔNICA

A Ouvidoria pode ser acessada através do site oficial da Prefeitura: http://jacana.rn.gov.br > Ouvidoria > Registrar Manifestação> Consultar Manifestação. Dessa forma, o atendimento personalizado é facilitado e encaminhadas as solicitações para providências internas, gerando um número de protocolo, a fim de o cidadão monitorar as demandas. Esse serviço o cidadão pode gerar através do site oficial da prefeitura.

Os que interessarem podem procurar a Ouvidoria pessoalmente, no endereço: Rua Prefeito José Pereira, 177 – Bairro São José. Horário de atendimento: 8h às 11h e das 13h às 17h.

E–SIC SISTEMA ELETRÔNICO DO SERVIÇO

DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

O Sistema de Informação ao Cidadão (SIC) tem por função realizar o elo entre as secretarias do executivo com o contribuinte. Dessa forma, facilita o atendimento personalizado e encaminha as solicitações para providências internas, gerando um número de protocolo, a fim de o cidadão monitorar as demandas. Este serviço o cidadão pode gerar através do site oficial da prefeitura.

Endereço: Rua Prefeito José Pereira, 177 – Bairro São José. Horário de atendimento: 8h às 11h e das 13h às 17h.

16