Bâtir sur l´innovation – Histoires de Construction de Défense | Page 76
On n’arrête pas le progrès
Au siège social de CDC, l’informatisation, qui avait débuté
au cours de la décennie précédente, s’accélérait. En
1980, une base de données de sociétés d’experts-
conseils était en cours d’élaboration, et les plans
prévoyaient la mise à niveau du système informatique.
En décembre 1981, tant les confirmations d’attribution
de marchés que les ordres de modifications étaient
produits par les nouveaux systèmes informatiques. En
novembre 1983, on a décidé d’installer des ordinateurs
à la succursale européenne de Lahr.
Des plans ont été établis en vue d’équiper les bureaux
régionaux d’ordinateurs qui seraient un jour connectés au
siège social. Au début de 1988, l’achat de ces systèmes
a été approuvé, et on a affecté 250 000 dollars au
paiement de ce matériel informatique.
moyen d’environ 7 % observé les quatre années
précédentes. D’autres indicateurs étaient également
considérés, y compris le ratio valeur-travail exécuté par
employé. On a exprimé la crainte que le personnel de
CDC « effectue le travail de l’entrepreneur » et signalé
qu’il fallait envisager des réductions de coûts, y compris
des mises à pied.
Dans ses conclusions, le comité formulait des recom-
mandations à propos des priorités. Il signalait que le
personnel sur le terrain manquait de motivation et indi-
quait que des améliorations sur le plan de l’efficacité —
coût, temps et qualité — pourraient être réalisées si on
améliorait la qualité de l’ensemble contractuel.
Les observations de Wally Enders à propos de la vie à
CDC à cette époque semblent opportunes :
Chose intéressante, au cours des 15 années précédant
1983, la Société avait affiché une baisse de 22 % de son
personnel au siège social, tandis que le personnel sur le
terrain avait augmenté de 31 %. Grâce à l’informatisation,
qui permettait aux autorités et aux responsabilités de
« se rapprocher de l’action », on prévoyait que ce mouve-
ment dans la composition du personnel se poursuivrait. Je me sentais comme dans une famille, en raison de la
loyauté qui régnait. Tout n’allait pas toujours rondement,
et les gens n’étaient pas toujours heureux, mais dans
l’ensemble, le courant passait. Les gens n’avaient pas
peur d’exprimer leur point de vue et, en rassemblant
toutes ces perspectives, on finit toujours par trouver
une bonne idée.
Hausse de l’inflation; hausse des coûts
Au début de 1984, CDC a formé un comité d’ingénieurs
principaux, dont faisaient partie Alec Lawson, Pierre
Galiungi, John Delory et W. J. (Bill) Nugent. Ce comité
devait rendre compte de l’efficacité de l’inspection des
sites. À ce moment-là, tant les coûts que les préoccu-
pations augmentaient en raison des pressions inflation-
nistes intenses que subissait l’économie canadienne. Wally Enders est entré au service de CDL en 1974, et il
a travaillé à divers endroits, notamment au siège social.
Il a ensuite travaillé pour ministère des Travaux publics
pendant deux ans, avant de revenir au sein de CDC, où
il a travaillé pour CDC Europe et le projet de modernisa-
tion du système de la défense aérienne de l’Amérique du
Nord (NAADM). Il a pris sa retraite en 2000, après avoir
dirigé le Groupe des Opérations Nationales.
Par conséquent, les responsabilités du comité ont été
élargies afin d’inclure la production d’un rapport sur les
normes d’inspection. Parmi les thèmes abordés figurait
le pourcentage des coûts pour CDC par rapport à la
valeur des travaux exécutés. Pour 1983-1984, celui-ci
devait atteindre 8 % ou 9 %, comparativement au taux
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Le vent politique tourne
En septembre 1984, Brian Mulroney et le Parti
progressiste-conservateur ont défait les Libéraux de
John Turner. Ce nouveau gouvernement a modifié la
politique de défense, en particulier des plans en vue
d’un renouvellement du secteur militaire et de la
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