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Se realizaron un total de 50 encuestas. Por medio de este estudio se corrobora la hipótesis de que la mayoría de los usuarios no son docentes y no utilizan el fondo bibliográfico especializado en educación. Se detectó que la mayoría de las personas que usan la sala de lectura son estudiantes de medicina.
Los usuarios eligen la biblioteca por la cercanía a sus hogares, por las condiciones edilicias, de mobiliario, conectividad y horario que la convierten en un espacio cómodo y confortable para estudiar. Pero desconocen prácticamente la totalidad de los servicios brindados por la biblioteca. Se sugiere a la biblioteca trabajar en la difusión los servicios que ofrece.
El segundo estudio se abocó al conocimiento del uso y el grado de satisfacción de los usuarios con respecto al servicio de catálogo en línea. Estuvo dirigido a los socios de la biblioteca (Docentes, Estudiantes, Público en general, Personal), ya que sólo los socios poseen cuenta de usuario en el OPAC. Se utilizó como instrumento un cuestionario creado con formularios de Google Drive. El mismo se envió vía correo electrónico a los socios de la biblioteca.