Voordelig en betrouwbaar
Uiteraard is het uitermate belangrijk dat telefonie optimaal werkt, je onderneming moet immers goed bereikbaar zijn.
Zowel voor mensen die van buitenaf bellen als collega’s die elkaar onderling willen bereiken. Een feilloos systeem is
cruciaal. De verbinding moet betrouwbaar zijn, maar het liefst ook voordelig. Bouwend Nederland werkt daarvoor samen met sTN, die al sinds 1998 voor meerdere branche-, en koepelorganisaties telecomcontracten bundelt en daarmee onze leden betrouwbare en tegelijkertijd voordeligere abonnementen biedt. sTN is uitvoerder van de Bouwend
Nederland Helpdesk Telefonie, waar onze leden terecht kunnen voor onafhankelijk advies.
Wanneer overstappen op VoIP?
Camiel van den Berg, algemeen directeur van sTN, weet dat VoIP het oude bellen geheel over zal nemen. “Traditionele
netwerken zullen uiteindelijk worden ‘uitgezet’ en IP-telefonie is dan dé manier van bellen waar we allemaal gebruik
van maken. Overstappen is op den duur onvermijdelijk, alleen moet je goed nadenken over het moment waarop je
dat doet”, vertelt Van den Berg. “Het is vooral de vraag of je huidige telefooncentrale nog bedrijfszeker is. Het punt
dat deze aan vervanging toe is, is vaak het beste moment om over te stappen op VoIP.” Bij een overstap verandert er
weinig aan de manier van telefoneren zelf, wel zijn er meer en uitgebreidere mogelijkheden die makkelijker te implementeren zijn. “Zo kun je met VoIP de vaste en mobiele telefonie integreren, waardoor je als medewerker onder één
nummer bereikbaar bent met zowel je vaste als je mobiele telefoon. Daarmee kun je ook naar je collega’s doorverbinden vanaf je mobiel. Daarnaast zijn er mogelijkheden om onbeperkt te bellen voor een vast bedrag per maand.”
Oude en nieuwe situatie
De huidige en gewenste situatie is bij elk bedrijf anders, daarom zet de Helpdesk Telefonie van Bouwend Nederland
alles voor de lidbedrijven op een rij. “Of bellen via VoIP voordeliger is voor een onderneming, heeft vooral te maken
met de keuzes die een bedrijf maakt. Als een bedrijf om advies vraagt, kijken wij onder meer naar hun vaste telefonie,
hun mobiele telefonie en hun bijbehorende abonnementen. Vervolgens zetten we op papier wat het kost om, rekening houdend met al hun wensen, een overstap te maken naar VoIP”, legt Van den Berg uit. “Hier komt een duidelijk
overzicht uitrollen, waarbij we de oude en nieuwe situatie naast elkaar hebben gezet. Als bedrijf is de keus dan vaak
gemakkelijk te nemen.” Mocht de keuze zijn gevallen op een overstap naar IP-telefonie, wat verandert er dan in de
praktijk voor de gebruiker? “Je krijgt een ander toestel voor je neus, dat waarschijnlijk iets anders werkt, ja, en dat is
het wel zo’n beetje.”
MARTINUS DE BRUIN
Kwadraat Bouw te Leerdam
“We zijn al jaren klant bij sTN Dienstencentrum
voor de mobiele telefonie en hadden de wens
om onze vaste telefonie uit te breiden. Na contact gezocht te hebben met sTN, hebben zij ons
een heel ander voorstel gedaan dan onze vaste telefonie uitbreiden, namelijk VoIP. Nadat
de mogelijkheden en besparing inzichtelijk gemaakt waren door sTN, hebben we besloten hun
advies op te volgen. We zijn zeer tevreden over
de service en hun adviserende rol!n”.
Foto René van den Burg - Special ledenvoordelen - mei 2016 - www.bouwendnederland.nl/voip
KLAARTJE STEENBERGEN
Steenbergen Bouwwerken B.V. te Berlicum
“In verband met een verouderde centrale, hebben we diverse mogelijkheden bekeken voor
onze telefonie en gaan we binnenkort over op
VoIP. sTN Dienstencentrum heeft voor ons een
vergelijk gemaakt en via onze bestaande internetverbinding kunnen we voor een scherpe prijs
gebruiken maken van VoIP. sTN Dienstencentrum heeft ons goed geadviseerd en vragen op
een deskundige manier beantwoord. “
11