Tekst | Ricardo Jupijn TIEN | Juni 2016 | BOUWENDNL | 41
TIEN MANAGEMENTVRAGEN AAN …
DICK SINGERLING
1 Het onderscheidend vermogen van mijn bedrijf is ? “ Ontzorgen en het voorkomen van verrassingen . Zowel voor de opdrachtgevers als de onderaannemers . Wij trekken liever een week extra uit voor het vaktechnisch en organisatorisch duidelijk en volledig overeenkomen van een opdracht , dan dat wij partijen verrassen . Wij willen een betrouwbare partner zijn en daar werken wij gezamenlijk hard aan .”
2 De belangrijkste eigenschappen voor succes als directeur in de bouw ? “ Sociale vaardigheid , vakkennis , de juiste beslissingen kunnen nemen op de juiste momenten , goed kunnen omgaan met geld en niet te vergeten : een voorbeeld zijn voor je medewerkers . Als je iets van mensen verlangt , dan mogen zij dat ook minimaal van jou verwachten .”
3 Medewerkers motiveren is een kwestie van ? “ Naast het goede voorbeeld geven , vind ik duidelijk communiceren erg belangrijk . Bouwers kunnen nogal eens gehaast zijn en zaken sneller willen doen dan eigenlijk mogelijk is . Maar het is belangrijk om echt goed te luisteren en nadrukkelijk na te gaan of je elkaar juist begrepen hebt .”
4
Uw motto als manager ? “ Ik probeer altijd de win-win-factor uit te dragen en vooral niet te polariseren . Heel vaak wordt er gedacht in ‘ werknemer tegen werkgever ’ of ‘ opdrachtnemer tegen opdrachtgever ’, maar je moet altijd voor het algemeen belang gaan . Dat vaak ook nog eens voor 80 à 90 procent hetzelfde is bij beide partijen . Bovendien ben je in de bouw altijd onderdeel van een groter geheel en dat heeft uiteindelijk invloed op iedereen . Denk in eerste instantie dus niet alleen aan je eigenbelang .”
Derksen & Singerling B . V . wordt in 1979 opgericht als een breed bouwbedrijf dat zich richt op de verbouw , renovatie , restauratie en het onderhoud van gebouwen . De opdrachtgevers van de aannemer variëren door de jaren van banken , winkelcentra , ziekenhuizen en gemeentes tot en met bedrijven en particulieren .
De onderneming is gevestigd in het westen van Amsterdam en is werkzaam in het gebied tussen Alkmaar , Den Haag , Utrecht en Almere . In deze regio behaalt de organisatie met zo ’ n 45 medewerkers een jaarlijkse omzet van rond de 10 miljoen euro . Dick Singerling is - naast bestuurslid van Bouwend Nederland Regio Randstad Noord en bestuursvoorzitter van het Hoger Technisch Instituut - al 25 jaar directeur van het bedrijf en beantwoordt onze tien managementvragen .
5 Het woord dat u niet meer kan horen ? “ Ik word al snel allergisch als er wordt beweerd dat de bouwsector niet innovatief is . De bouwsector wordt vaak als één club of bedrijfstak neergezet , maar het werk in onze branche is zo ontzettend breed en divers . Daarnaast wordt er op de werkplaatsen door het hele land al ongelooflijk veel geïnnoveerd . Ik begrijp dan niet zo goed waar dat vandaan komt .”
6
Mijn grootste angst als directeur ? “ Het speelveld in de bouwsector . Dat qua kosten steeds ongelijker wordt door ‘ flexibele arbeid ’ en werkkrachten uit bijvoorbeeld Oost-Europa . Daar moet echt iets aan gedaan worden , ook voor de werkloze bouwvakkers en de instroom van jonge vaklieden . Ik ben alleen bang dat dit probleem onvoldoende beetgepakt wordt op dit moment .”
7
Het mooiste aan de bouw ? “ Als je met een groep mensen iets zicht- en tastbaars gemaakt hebt waar je trots op bent . Niemand maakt iets alleen in de bouw , je doet het altijd met z ’ n allen en dat maakt het ook zo leuk .”
8
Het beste advies ooit gekregen ? “ Dat kwam van een goede vriend van mij . Op een gegeven moment had ik meerdere werkmaatschappijen , waarvan het met eentje niet zo goed ging en daar zat ik nogal mee in mijn maag . Toen vroeg die vriend op een vrij indringende manier : ‘ wanneer word je nou eens wakker , Dick ? Het gaat niet goed en het zal niet meer goed komen ook .’ Dat is natuurlijk vrij heftig als iemand dat zo tegen je zegt , maar ik heb het toch gedaan en dat is uiteindelijk de beste beslissing die ik ooit genomen heb .”
9 De auto die ik rij , zegt over mij ? “ Nou , ik rij een Tesla . Wat die auto over mij kan zeggen , is dat ik bij dat soort ontwikkelingen snel omschakel en daar allesbehalve sceptisch of terughoudend tegenover sta . En daarnaast , het rijdt echt super ! Je moet soms een beetje plannen , maar het scheelt uiteindelijk een hoop geld en het is een stuk duurzamer . Ik hoef nooit meer een auto met een verbrandingsmotor .”
10 Mooiste project ooit bij betrokken ? “ De verbouwing van het Liberty Global bij Schiphol-Rijk . Het was onze grootste opdracht ooit , zowel qua getal , lengte , oppervlakte als tijdsduur . We hebben twee stukken aangebouwd en in stappen het hele kantoor voorzien van werkplekken voor het nieuwe werken . Wij hebben dat gebouw omgezet naar een heel moderne stijl , met prachtige kleuren en een heel frisse uitstraling . Tijdens het project liep alles gesmeerd en precies zoals we hadden gehoopt en gepland . Dat was heerlijk !” <