1
2
BLENDED
Toch onderschatten vrouwelijke schoolleiders hun eigen kwaliteiten. De mannen
daarentegen blijken hun scores op veel
onderdelen te overschatten.
Zie figuur 1 Genderverschillen op
pagina 36
Overschatting heeft een negatief effect op
de medewerker betrokkenheid, zo blijkt uit
onderzoek. De Wit: “Dat onder- en
overschatten is een verschijnsel dat zich
ook op andere terreinen voordoet in de
maatschappij. De verklaring voor de
betere scores van vrouwen kan liggen in
het feit dat er een positieve relatie is
tussen feedback geven en ontvangen en
leiderschapseffectiviteit.
In het algemeen vragen vrouwen meer
feedback. Uit onderzoek blijkt ook dat hoe
hoger de positie van een leider, hoe
minder feedback hij vraagt. Verder is er
een correlatie met leeftijd: hoe ouder, hoe
minder feedback. Die relaties wil ik graag
verder onderzoeken.”
AT WORK
Feedback is te leren
Feedback is een belangrijke factor in de
effectiviteit en productiviteit van managers,
zo tonen diverse onderzoeken aan. Het is
ook van invloed op de medewerkers in de
organisatie. Schoolleiders die eerlijke
feedback
kunnen
geven,
worden
gewaardeerd. Zelf geven schoolleiders aan
moeite te hebben om een balans te vinden
tussen het geven en ontvangen van goede
feedback. Wat kunnen zij hieraan doen? De
Wit: “Feedback leren geven en ontvangen
is een vaardigheid die je kunt leren.
Het is de kunst om het gedrag te benoemen
dat je ziet bij de ander en het effect dat het
heeft op de context. Als je het op die manier
aankaart, is het niet bedreigend. Je zegt in
feite tegen een medewerker dat je hem wilt
helpen zijn gedrag in lijn met de doelen van
de organisatie te brengen.
Als je dat samen doet, leidt het daadwerkelijk tot verbetering. De schoolleider
moet ook zelf feedback willen ontvangen en
willen veranderen. Alle leidinggevenden in
de organisatie, ook op team- of
afdelingsniveau, moeten op die manier het
goede voorbeeld geven.”
38