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PARTENAIRES
Amadeus , une collaboration de 13 ans
La société Amadeus , l ’ un des plus anciens partenaires de l ’ hôtel , est une entreprise technologique exclusivement dédiée à l ' industrie mondiale du voyage . BFR AZUR a rencontré Sabine Lascar , Travel Coordinator chez Amadeus Sophia Antipolis pour évoquer cette longue collaboration .
Sabine , qu ’ est ce qui explique ce long partenariat ?
D ’ abord il y a la proximité car nous sommes voisins sur le plateau de Sophia Antipolis et cela facilite beaucoup nos échanges . Ensuite , l ’ hôtel est un 4 étoiles avec une prestation qui correspond à nos besoins . Et il y a eu cette relation au fil des années qui a développé des conditions très particulières . Et enfin , nous avons de bons tarifs , ce qui est très bien pour un hôtel de ce niveau .
Et comment jugez-vous la performance de l ’ hôtel par rapport à vos besoins ?
On connait bien les personnes avec qui on traite et avec qui on travaille régulièrement . Forcément , cela aide à mieux gérer les dossiers . On règle les problèmes très vite . Il faut dire qu ’ il y a eu un moment de flottement durant la dernière partie du mandat de l ’ ancienne direction mais depuis tout est rentré dans l ’ ordre grâce à notre capacité de nous entendre . Il y certes eu une évolution positive durant ces 18 derniers mois .
Et comment prend forme cette collaboration ?
Nous organisons des journées d ’ études assez régulièrement avec des visiteurs qui viennent de partout . Nous faisons donc appel aux services de la réservation , de l ’ hébergement et de la restauration . D ’ ailleurs nous gardons un contact permanent avec le personnel du Beachcomber French Riviera , en particulier avec Sabrina de la Réservation et toute l ’ équipe du Commercial . Nous avons de bons retours sur l ’ hôtel et nous savons comment régler les problèmes très vite quand il y en a . Cette entente s ’ est forgée durant ces 13 dernières années …
Présence du Beachcomber French Riviera à un récent déjeuner à l ’ hôtel Garden Beach . Ce déjeuner mensuel réunit les partenaires de Juan Les Pins . Organisée par l ’ Office du Tourisme , cette rencontre permet aux hôteliers , agences , prestataires de se familiariser avec les dossiers touchant le tourisme dans cette région . Un forum intéressant pour juger de la situation de cette industrie avec tous les acteurs .
Découvertes
Les représentants des bureaux Beachcomber en Europe poursuivent leur découverte du Beachcomber French Riviera . Durant les dernières semaines , les représentants de l ’ agence parisienne sont venus se familiariser avec le produit Beachcomber French Riviera . Tout comme pour les autres collaborateurs européens de Beachcomber , les français ont eu droit à une visite guidée de l ’ hôtel et de l ’ académie . Une découverte que tous les visiteurs ont appréciée et qui leur a surtout permis de bien comprendre le produit pour mieux le vendre sur leurs différents marchés .
Rémi Sabarros , Directeur France , Belgique & Luxembourg de Beachcomber et ses collègues ont aussi découvert les activités offertes par l ’ hôtel tels le padel , le spa ou le yoga . La visite de la région était aussi au programme avec des visites à Nice et à Cannes et un déjeuner sur la Croisette .
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BEACHCOMBER FRENCH RIVIERA RESORT & SPA - DÉCEMBRE 2017