UN MODÈLE POPULAIRE
Une expérience salutaire
Avec la venue de cette équipe Porsche à l ’ hôtel , le personnel du Beachcomber French Riviera a déployé les grands moyens dans l ’ organisation . C ’ était une façon de confirmer le savoirfaire du personnel pour mettre en place de tels évènements qui demandent une justesse et une concentration à tout instant .
« Déjà , plusieurs semaines avant l ’ évènement , le planning a été mis à jour d ’ une façon très rigoureuse ,» nous dit Caroline Canavero , Responsable Commerciale et Marketing . « C ’ est vrai que nous sommes maintenant rodés dans la mise en place de telles opérations . On a dû gérer les services dans plusieurs salles de réunion simultanément , assurer toute la partie restauration et l ’ accueil , sans oublier l ’ hébergement des participants . On a adopté un rythme soutenu et on a tout réalisé comme prévu .»
« Votre équipe a été très réactive à tout instant ,’ propos de Candice Devaux , de Porsche France . ‘ Pourtant je peux vous dire que les participants parfois sont très compliqués et surtout exigeants . Or , je n ’ ai reçu aucune remontée négative et , au contraire , je constate que tout s ’ est bien déroulé avec un hôtel qui est super beau et un personnel très bien …»
Tout le staff de l ’ hôtel a ainsi franchi un nouveau cap en offrant à un client aussi exigeant un produit et un service au-delà des attentes .
ÉVÈNEMENT
Bolides
Je vous remercier de votre accueil , votre disponibilité , votre sens du service client et votre sympathie . Comme nous l ’ avons déjà abordé lors des nombreuses discussions , la réussite d ’ un événement ne tient pas à une seule personne mais à toute une équipe et vous y avez largement contribué . Merci notamment à Hafid , Marouan , Marjorie , Marco , Emilie , et j ’ en oublie sûrement ( toutes mes excuses ). Au plaisir de vous revoir lors d ’ une future collaboration ou pour tout autre projet .
Candice Devaux | Responsable Formation non technique et commerciale
BFR
Dans son élément
S
’ il y a quelqu ’ un à l ’ hôtel qui a le plus apprécié cette opération Porsche , c ’ est sans doute Norbert Couvreur , le Directeur General . Lui qui est un passionné de la marque , pour dire le moins , a profité de ces jours pour parfaire sa connaissance de la marque et en même temps apprécier le professionnalisme du personnel de l ’ hôtel . Il a ainsi rencontré les techniciens et les commerciaux tout en leur donnant la garantie du travail bien fait .
« C ’ est évident que nous avons eu affaire à une grosse pointure tant par le produit que par le souci des détails . Je suis heureux que cette opération ait pu se dérouler dans les meilleures conditions , que notre client a su apprécier nos compétences . C ’ est aussi vrai que , sur un plan plus personnel , c ’ était épatant de voir opérer toute cette équipe avec une méthodologie inouïe et une assurance qui fait toute la réputation de la marque . Je le savais , mais j ’ ai été convaincu encore une fois que rien n ’ est laissé au hasard .»
Norbert Couvreur a aussi offert une réception à toute l ’ équipe Porsche durant ce séjour . Une façon de se rencontrer dans une atmosphère détendue . Mais à n ’ en pas douter , toutes les conversations étaient centrées autour de ces voitures mythiques . Pour une fois qu ’ on les avait à la maison , il fallait bien en profiter pour avoir une meilleure idée de tout ce qui se passe dans les coulisses !
UN MODÈLE POPULAIRE
La troisième génération du Cayenne est parée au départ . Entièrement redéveloppée , la nouvelle génération de ce modèle phare de la marque réalise la synthèse parfaite entre performance sportive et confort d ’ utilisation au quotidien . Avec ses puissants moteurs turbocompressés , sa nouvelle boîte de vitesses , ses nouveaux systèmes de réglage du châssis , son concept innovant d ’ affichage et de commande ‘ Porsche Advanced Cockpit ’ dans l ’ habitacle et son offre complète de services connectés , le nouveau Cayenne s ’ impose comme une référence en matière de sportivité et de confort .
Le Cayenne reprend de nombreux attributs de la 911 , le modèle historique de la marque . Ainsi , la troisième génération du SUV , au design entièrement revisité , est dotée désormais de pneus mixtes et de roues arrière directrices . Porsche a vendu 760 000 unités de Cayenne depuis 2002 dans un marché des SUV en plein essor .
BEACHCOMBER FRENCH RIVIERA RESORT & SPA - DÉCEMBRE 2017 5