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Experiencias investigativas de estudiantes de administración de empresas 6 Introducción La industria productora de alimento balanceado para mascotas, desde 2008, presenta en promedio un incremento en la demanda del 11% anual, es- timación realizada por la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI, Asociacion Na- cional de Empresarios de Colombia, 2014). De acuerdo con los datos de B&Optimos y Fenalco, 10 millones de perros y 4 mil- lones de gatos domésticos son alimen- tados diariamente con concentrados. El 56% compra el alimento para su mascota en los supermercados o grandes superfi- cies; el 17% en tiendas; el 14% lo hace en almacenes especializados para mascotas; el 13% en graneros; y el 1% le da comida casera (sobras). (Columnistas seccion Em- presas, 2015) En los últimos años las mascotas se vienen considerando como miembros de pleno derecho en las familias, una tendencia a la que la industria de productos para masco- tas se refiere como Humanización de las mas- cotas (Herzog, 2012). Este comportamiento se presenta especialmente en parejas sin hijos, personas solteras, personas de avan- zada edad, que debido a la ausencia de un individuo estrechamente relacionado afecti- vamente vuelcan todo el afecto, el tiempo y todas las emociones generalmente ofrecidas a un familiar, hijo o un amigo en su mascota, pues esta mediante señales de apego a su dueño, le permite asimilar un tipo de comu- nicación afectiva que soluciona la necesidad de dar y recibir afecto y compañía (Guerrero Luna, 2010). La humanización de las mascotas evoca el concepto de “ver feliz a una mascota”, donde La felicidad también es una cuali- dad estrella manifestada con frecuencia por dueños de perros humanizados. De hecho es la obsesión estrella que conduce al antropo- morfismo canino: el deseo noble del propi- etario para que su mascota sea feliz. Como en muchas ocasiones se desconoce por ig- norancia en qué consiste la felicidad de un perro, se extrapola el concepto de felicidad