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Viabilidad de la nueva línea de productos de alimentos balanceados de la empresa Fabimas S.A basados en el concepto de humanización de mascotas Jorge Joaquín Romero García Universidad de la Salle Resumen La compañía productora de alimentos bal- anceados para mascotas Fabimas S.A. ha desarrollado una nueva línea de alimen- tos nivel Premium. A partir de una investi- gación descriptiva se busca evaluar su vi- abilidad e identificar qué factores pueden influir en el éxito del lanzamiento de los nuevos productos, a partir del concepto de Humanización de Mascotas, con la apli- cación de encuestas a potenciales clientes en las localidades de Chapinero y Usaquén de Bogotá y entrevistas a profesionales en nutrición y medicina veterinaria. Abstract Los resultados indican: a) que mercado de alimento balanceado para mascotas crecerá en los próximos años a una tasa promedio del 6.4, b) que es viable la nueva líneas de alimen- tos para mascotas nivel Premium Chef Lo- renzo perros y Chef Lorenzo gatos, c ) que los elementos que más inciden en el éxito del lanzamiento son los relacio- nados con el empaque y la incidencia del concepto de humanización de mascotas en la compra de alimentos por parte del consumidor, según los resultados de la Matriz Vester, y d ) que los potenciales clientes perciben en forma positiva el nombre del produc- to, las características nutricionales, el em- paque, el aroma y el precio estimado de lanzamiento en relación al tipo de produc- to y a los competidores. The results indicate: a) Market of balanced pet food will grow in the coming years at an average rate of 6.4. b) It is viable new lines of premium level pet food Chef Lorenzo dogs and Chef Lo- renzo cats. c) The elements that have an impact on the success of the launch are related to the packaging and the incidence of the concept of humanization of pet in t he pur- chase of food by consumers, according to the results of the matrix Vester. d) Potential customers perceive positively the product name, the nutritional charac- teristics, the packing, the flavor and the es- timated launch price in relation to the type of product and competitors. The producer company of balanced pet food Fabimas S.A. has developed a new line of premium level food. As of a de- scriptive research it wants to evaluate its viability and identify what kind of factors may influence the successful launch of new products, from the concept of hu- manization of pets, with the application of surveys to potential customers in the local- ities of Chapinero and Usaquén in Bogotá city and interviews with professionals in nutrition and veterinary medicine. Key words Humanization, pets, foods, new products. Palabras clave Humanización, mascotas, alimentos, nuevos productos 1. Jorge Joaquín Romero García, Aspirante al título de Admin- istración de Empresas, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, Universidad De La Salle. Experimentado en compras para la industria de alimentos balanceados para mascotas. 5