к любому нашему блюду, и гости с удо-
вольствием его употребляют, тем самым
дезинфицируя себя. Мы выпустили
в продажу сертификаты номиналом
1000, 2000 и 5000 руб. (их можно при-
обрести как через сайт, так и в оф-
лайн-проектах) и заявили во всех соц-
сетях, что все средства, полученные
от продажи сертификатов, пускаем
на поддержку нашей команды. А еще
мы участвовали во флешмобе, где ре-
бята выходили с плакатами «У нас нет
гречки, но у нас есть гречневая лапша,
туалетная бумага, маски по 50 руб.».
Это тоже такая фановая история: люди
фотографировались, всем понрави-
лось. Ведь это также и нота позитива
во времена паники. Хочется отметить,
что заказы доставляют наши касси-
ры — молодые, суперэмпатичные, су-
перкоммуникабельные. И каждый па-
кет с доставкой уникален потому, что
ребята подписывают его вручную:
кому-то желают здоровья, кому-то ри-
суют дракона. Эти пакеты, по сути, та-
кие hand-made произведения искус-
ства. Люди их фотографируют, это для
них тоже позитивный момент. Во всех
своих внешних коммуникациях мы ста-
раемся показывать, что у нас все класс-
но, паники нет. Да, мы используем все
меры безопасности в сложившейся си-
туации, но не унываем: у нас много го-
стей, гости нас любят, мы все кайфуем
от процесса, от работы!
№4 / 2020
BAKERY NEWS | BN