B Connect Issue 12 B-Connect-12

Q ท�ำไมจึงบอกว่า ตลาดปั ม ๊ ความร้อนเป็นตลาด Niche จริงๆ แล้ว ต้องบอกว่า สินค้าปั ม ๊ ความร้อนถือว่าเป็นสินค้า หลักของ สตีเบล เอลทรอน ในตลาดต่างประเทศ แต่ส ำ � หรับ ประเทศไทย ตลาดที น ่ ย ี่ ง ั ไม่ได้โฟกัสกับเรื อ ่ งสิ ง ่ แวดล้อมและพลังงาน ชัดเจนขนาดนั้น นี่จึงท�ำให้ตลาดปั๊มความร้อนในประเทศไทยไม่ได เติบโตขนาดนั น ้ ท�ำให้ก ำ � ลังผลิตของเราเน้นส่งออกถึง 80% และขาย ในประเทศไทยเพียง 20% ทั ง ้ นี้ ตลาดสินค้าตัวนี ใ ้ นประเทศไทยจะเติบโต ได้ต อ ่ เมื อ ่ หน่วยงานหรือผู บ ้ ริหารให้ความส�ำคัญหรือมีจ ต ิ ส�ำนึกกับประเด็น ของการรักษ์ส ง ิ่ แวดล้อมและต้องการประหยัดพลังงานเสียก่อน ผู ป ้ ระกอบการ จึงจะยอมจ่ายเงินเพิ ม ่ เพื อ ่ การลงทุนซื อ ้ ปั ม ๊ ความร้อน ทั ง ้ นี้ เราตั ง ้ ใจที จ ่ ะผลิตปั ม ๊ ความร้อนเพื อ ่ ส่งออกไปที ต ่ ลาดออสเตรเลีย เนื อ ่ งจากเป็นตลาดที ใ ่ ห้ความส�ำคัญกับการรักษาสิ ง ่ แวดล้อมและการ ประหยัดพลังงาน ประกอบกับรัฐบาลออสเตรเลียให้ท น ุ สนับสนุนธุรกิจ ที ส ่ นใจติดตั ง ้ ปั ม ๊ ความร้อน นี จ ่ ง ึ ท�ำให้ตลาดปั ม ๊ ความร้อนที อ ่ อสเตรเลีย เติบโตเร็วอย่างมากๆ อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่า ส�ำหรับประเทศไทย เรื อ ่ งจิตส�ำนึก เกี ย ่ วกับการพัฒนาอย่างยั ง ่ ยืน (Sustainable Develpoment : SD) ยังมีไม่มากพอ หรือจิตส�ำนึกเรื อ ่ ง SD เพิ ง ่ เริ ม ่ ต้น ฉะนั น ้ ตลาดส�ำหรับ เครื่องท�ำน�้ำอุ่นน�้ำร้อนและปั๊มความร้อนกว่าจะเติบโตก็ต้องใช้เวลา ซึ ง ่ อาจจะ 10 ปี หรือ 20 ปีก ย ็ ง ั ไม่แน่ว า ่ ตลาดจะเติบโดได้ เพราะอย่าง ถุงพลาสติก ซึ ง ่ เป็นปัญหาคลาสสิกระดับโลก แต่ประเทศไทยก็เพิ ง ่ มา เริ ม ่ ให้ความส�ำคัญ Q เราส่งแมสเสจอะไรที จ ่ ะสื อ ่ ถึงความเป็นผู เ ้ ชี ย ่ วชาญที เ ่ กี ย ่ ว กับน� ำ ้ เพื อ ่ สร้างความเข้าใจใหม่หรือไม เราส่งแมสเสจที เ ่ ป็น Tagline เฉพาะตลาดประเทศไทยโดย เฉพาะเลยทีเดียวว่า “เรื อ ่ งน� ำ ้ มั น ่ ใจ สตีเบล เอลทรอน จากเยอรมนี” หรือ Think of Water, Think of Stebel Eltron by Germany เนื อ ่ งจากเดิม เวลาใครเสิร ช ์ หาค�ำว่า เครื อ ่ งท�ำน� ำ ้ อุ น ่ เครื อ ่ งท�ำน� ำ ้ อุ น ่ จากกูเกิ ล ้ ก็จะพบ ว่า มีแบรนด์ สตีเบล เอลทรอน ปรากฏขึ น ้ เป็นอันดับแรกๆ ของการเสิร ช ์ ดังนั น ้ เพื อ ่ ให้การสื อ ่ สารทางการตลาดชัดเจนสอดรับกับยุทธศาสตร ที เ ่ ราต้องการสื อ ่ สาร เราจึงส่งแมสเสจว่า เราเป็นผู เ ้ ชี ย ่ วชาญเกี ย ่ วกับน� ำ เนื อ ่ งจากปัจจุบ น ั เราได้ขยายไลน์ผลิตภัณฑ์เพิ ม ่ ขึ น ้ ไม่ได้ม แ ี ค่เครื อ ่ งท�ำ น� ำ ้ อุ น ่ เครื อ ่ งท�ำน� ำ ้ ร้อน ซึ ง ่ แน่นอนว่า การขยายไลน์ผลิตภัณฑ์ของเรานั น ้ เราจะไม่ข า ้ มสายไปออกทีว ห ี รือมือถือ แต่เราต้องการตอกย� ำ ้ จุดแข็งของ เราว่า เราคือผู เ ้ ชี ย ่ วชาญทางด้านน� ำ ้ และจะโฟกัสกับการผลิตผลิตภัณฑ์ท เกี ย ่ วกับน� ำ ้ และ Tagline ที ใ ่ ช้ก ใ ็ ช้เฉพาะตลาดในประเทศไทยเท่านั น ้ โดย เราจะโฟกัสกับแคมเปญบนช่องทางออนไลน์ Q มีความท้าทายของตลาดในประเทศไทยที อ ่ าจท�ำให้ไปไม่ถ ง ึ เป้าหมาย 2020 หรือไม ไม่มี เพราะสิ่งที่จะท้าทายเรามานานอย่างต่อเนื่องและเรา สามารถท�ำมาได้นานหลายปีก ค ็ อ ื การรักษาส่วนแบ่งตลาดในส่วนที เ ่ รา ครองอันดับ 1 ในตลาดเครื อ ่ งท�ำน� ำ ้ อุ น ่ น� ำ ้ ร้อน ทั ง ้ ที ใ ่ นตลาดมีเกือบ 30 แบรนด์ แต่ส ง ิ่ ที เ ่ รารู ส ้ ก ึ ว่าเป็นความท้าทายอยู บ ่ า ้ งก็ค อ ื เรื อ ่ งบุคลากร ที ม ่ ค ี วามเชี ย ่ วชาญเฉพาะ โดยเฉพาะในส่วนของงานวิจ ย ั และพัฒนา ช่างเทคนิคและวิศวกร ขณะเดียวกัน ก็ม ป ี ญ หาเรื อ ่ งแสวงหาคนงาน (Worker) ด้ย เนื อ ่ งจากมีการแข่งขันกันสูงมาก ค่าจ้างที แ ่ ตกต่างกัน ไม่ก ส ี่ บ ิ บาทก็ม ผ ี ลท�ำให้พนักงานระดับคนงานย้ายงานได Q ประเด็นการเมืองที ม ่ ผ ลอะไรหรือไม ผมอยู เ ่ มืองไทยมา 21 ปี เห็นความเปลี ย ่ นแปลงของประเทศไทย มามากมาย ตั ง ้ แต่ย ค ุ ไม่ม โ ี มเดิร น ์ เทรด มีแต่ด ล ี เลอร์ การจะไปหา ร้านค้าเหล่านี ก ้ ต ็ อ ้ งไปหาที ร ่ า ้ นนั น ้ ร้านนี ต ้ ามย่านต่างๆ ด้วยตนเอง ยุคนั น ้ ไม่ม ก ี ระทั ง ่ รายการทีว ท ี พ ี่ ด ู ภาษาอังกฤษได้ แต่เดี ย ๋ วนี ผ ้ มได้ด ร ู ายการทีว ที พ ่ ด ู ภาษาเยอรมันได้ มีโฮมโปร โฮมเวิร ค ์ คอมมูน ต ิ ม ี้ อลล์ มีอ น ิ เทอร์เน็ต ชีว ต ิ ในประเทศไทยเดี ย ๋ วนี ส ้ ะดวกสบาย แตกต่างกว่าเมื อ ่ ก่อนมากๆ แต่ท ส ี่ ำ � คัญกว่านั น ้ ก็ค อ ื ผมเองก็เห็นการเปลี ย ่ นแปลงรัฐบาลมาหลาย ชุดแล้ว ดังนั น ้ จึงไม่ค ด ิ ว่า ประเด็นทางการเมืองจะมีอ ม ิ แพคอะไรกับ เศรษฐกิจ ส�ำหรับปีหน้าผมก็ย ง ั อยากให้ม ก ี ารเลือกตั ง ้ เพราะคิดว่า การเลือกตั ง ้ มักจะส่งผลดีก บ ั ธุรกิจ แต่ ณ เวลานี เ ้ ศรษฐกิจก็ด ำ � รงสถานะในทิศทาง ที ด ่ แ ี ล้วและปัจจัยนี ก ้ ส ็ ง ่ ผลให้เราสามารถเติบโตได้ถ ง ึ 20%ในปีนี้ Q แต่หลายส�ำนักพยากรณ์ว า ่ เศรษฐกิจโลกจะซบเซาในอเมริกา และอียู คิดว่าจะกระทบกับเศรษฐกิจประเทศไทยหรือไม กับวิกฤตเศรษฐกิจ เราก็ผ า ่ นกันมาหลายครั ง ้ ยกตัวอย่าง เช่น ในปี 2007 - 2008 เราก็เคยเจอวิกฤติเศรษฐกิจกัน แล้ว ที่ส�ำคัญ ในปีต อ ่ ๆ มาเราก็ม ก ั จะได้ย น ิ การท�ำนายภาวะเศรษฐกิจในท�ำนองที ว ่ า ่ ปีหน้าเศรษฐกิจจะไม่ด ๆ ี ๆๆ ซ� ำ ้ ๆ กันแบบน ถ้าเรามัวแต่ก ง ั วลกับวิกฤตเศรษฐกิจก็คงไม่ได้ ที ส ่ ำ � คัญ เราก็คงไม่ได ท�ำอะไร ผมรู เ ้ พียงแต่ว า ่ เราต้องท�ำอย่างไร สตีเบล เอลทรอน จึงจะสามารถเติบโตอย่างแข็งแกร่งได้ในทุกๆ ป และส�ำหรับประเทศไทย ผมเชื อ ่ มั น ่ จริงๆ ว่า 2019 จะเป็นปีท ด ี่ ข ี อง ประเทศไทยอีกปีหนึ ง ่ โดยเฉพาะด้านเศรษฐกิจ B-CONNECT MAGAZINE 51

B Connect Issue 12 B-Connect-12 | Page 53