B Connect Issue 09 E-Mag-B-Connect-09 | Page 70
All About Data
PA (People Analytics)
การตัดสินใจภายในองค์กรที เ ่ กี ย
วกับคน
เป็นปัญหาที ล
ะเอียดอ่อนและซับซ้อนสำ�หรับทุกองค์กร
การตัดสินใจลักษณะนี้จะเกิดขึ้นแทบทุกส่วนขององค์กรและโดยทั่วไปจะเป็นการตัดสินใจที่มีผลกระทบต่อคนในองค์กร
ทั้งการที่จะเลื่อนตำ�แหน่ง ทั้งการโยกย้าย การจ่ายงานให้ รวมไปทั้งการรับคนใหม่หรือให้คนออก หน่วยงานหลักที่มีหน้าที่ช่วย
สนับสนุนองค์กรในการตัดสินใจเหล่านี ค
อ
หน่วยงานทรัพยากรบุคคล โดยทั ว
ไปองค์กรจะใช้ทรัพยากรบุคคล ในการที จ
ะลดการ
ใช้ความสัมพันธ์ส่วนตัว ลดการใช้ความรู้สึก ลดการใช้ประสพการณ์ หรือลดการใช้อารมณ์ในการตัดสินใจต่างๆที่เกี่ยวกับคน
ในการที ท
รัพยากรบุคคล จะสามารถช่วยองค์กรในด้านนี ไ ้ ด้จะต้องสามารถนำ�ข้อมูลต่างๆเข้ามาวิเคราะห์ประมวลผลเพื อ
หาคำ�
ตอบให้กับองค์กรที่จะสามารถนำ�มาใช้ในการตัดสินใจต่างๆเกี่ยวกับคน
68
B-CONNECT MAGAZINE