นวัตกรรม ในจีน
ขณะที่ YipและMckern ( ในหนังสือ China ’ s Next Strategic Advantage , 2016 ) สรุปไว้ว่า มี 4 ปัจจัยเป็นแรงขับ นวัตกรรมของจีน
ลูกค้า ( Customer ) อ้างถึงความเข้าใจ อย่างลึกซึ้งต่อลูกค้าว่า บริษัทชาวจีน สามารถตอบสนองในตลาดจีนได้ทั้งระดับ ใหญ่และอย่างมีพลวัต อันนี้เป็นแรงขับที่ ทรงพลังท�ำให้เติบโตอย่างรวดเร็ว และธุรกิจ ชาวจีนแข่งขันได้
วัฒนธรรม ( Culture ) ไม่เพียงขับ เคลื่อนความเป็นผู้ประกอบการ และวิสัย ทัศน์ของผู้น�ำธุรกิจชาวจีน แต่ยังมีความ ชัดเจนในความทะเยอทะยานของรัฐบาลที่ จะท�ำให้จีนมีอิสระทางด้านเทคโนโลยี เห็น ได้จากการลงทุนอย่างต่อเนื่องในการสร้าง ระบบนวัตกรรมแห่งชาติ ยุทธศาสตร์หลัก ของรัฐบาลจีนในการสร้างระบบนิเวศด้าน นวัตกรรมไปยังชาวบ้าน พร้อมด้วยกลยุทธ สนีบสนุนอื่นๆ ได้ช่วยเป็นอย่างมากให้ ธุรกิจชาวจีนท�ำให้ลูกค้าพึงพอใจผ่านทาง นวัตกรรม
สมรรถภาพ ( Capabilities ) สมรรถภาพ ด้านนวัตกรรมที่พัฒนาโดยธุรกิจชาวจีน และ ซึ่งมีความแตกต่างไปจากชาติตะวันตก ( อธิบายในบทความต่อไป )
เงินสด ( Cash ) ความสามารถในการท�ำ ก�ำไรจากตลาดภายในประเทศ ท�ำให้มี กระแสทุน - เงินสด พร้อมด้วยการช่วย เหลือจากรัฐภาค การสนับสนุนให้ขยาย ธุรกิจไปยังตลาดต่างประเทศ ต่อสู้กับ บรรษัทขนาดใหญ่แบบเดิมๆ
ตัวอย่างความส�ำเร็จด้านนวัตกรรม
ของจีน
• Alibaba กลายเป็น Business to Business ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
• Xiaomi มือถือที่มีโมเดลธุรกิจ ซึ่ง ฉลาดใช้ แพลตฟอร์มแอนดรอยด์และการ
วัฒนธรรม
ปรับอย่างรวดเร็วที่อยู่บนข้อมูลย้อนกลับ ของลูกค้า
• Tencents ’ Live chat แอพพิเคชั่น WeChat เป็นที่นิยมสูงมากในจีน และ ปัจจุบันขยายไปยังประเทศอื่น
• Huawei มือถือที่ประสบความส�ำเร็จ เข้ามา 1ใน 2 ของโลก แซงหน้า iPhone ซึ่ง อยู่อันดับที่ 2 เมื่อ Q2 2017
นับถึงวันนี้ นวัตกรรมแบบค่อยๆ เพิ่ม ขึ้น ( Incremental Innovation ) จากบริษัท ชาวจีน ได้ท่วมท้นตลาดโลก จนเกิดเป็นลาง
รูปที่ 3 4 ปัจจัยที่เป็นแรงขับนวัตกรรมของจีน
ลูกค้า
นวัตกรรม ในจีน
เงินสด
สมรรถภาพ
สังหรณ์ว่า การแข่งขันด้านนวัตกรรมใน อนาคต จะเป็นแบบที่แก่นแท้ธุรกิจ ( Radical Innovation ) กับ นวัตกรรมฝ่าทะลวง ( Disruptive Innovation ) คลื่นการแข่งขัน ที่ก�ำลังมาจากจีนไม่ได้เพียงมุ่งแค่ตลาดจีน แต่ยังก�ำลังไปสู่ตลาดที่มีมูลค่าสูงของธุรกิจ ระดับโลก ชาวจีนก�ำลังจะก้าวเข้าไปสู้ใน หลังบ้านของคู่แข่งขัน
B-CONNECT MAGAZINE 67