่
บูรณาการสารสนเทศน�ำระบบดิจิทัลมาประยุกต์ เพื่อช่วยสนับสนุนการ ท�ำงานของผู ้ประกอบการสถานีบริการน�้ำมันเพื ่อที่จะสามารถอ�ำนวยความ สะดวกและสร้างเสริมบริการที่มีคุณค่าให้กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ”
ขณะที่ ณรงค์ฤทธิ์ ชัยยะราษฎร์ ผู ้จัดการแผนกธุรกิจจัดหาผลิตภัณฑ์ ประเทศไทย และ กัมพูชา บริษัท เชฟรอน ( ไทย ) จ�ำกัด กล่าวถึง Smart Platform ว่า “ บริษัทฯ มีแผนลงทุนสร้างแพลตฟอร์มใหม่ให้สอดคล้องกับ ยุคดิจิทัล โดยน�ำระบบสารสนเทศมาสนับสนุนการท�ำงานของผู ้ประกอบ การสถานีบริการน�้ำมัน เพื่อให้สามารถสนองความต้องการของลูกค้าและ สามารถสนับสนุนการท�ำงานของผู ้ประกอบการสถานีบริการน�้ำมันได้อย่าง มีประสิทธิภาพ อาทิ ลูกค้าสามารถจัดการออร์เดอร์ เติมน�้ำมัน จนกระทั่ง จ่ายเงินได้ด้วยปลายนิ้วมือ นอกจากนี้ เรายังวางแผนที ่จะเปิดบริการระบบ ช�ำระเงินแบบใหม่ๆ เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับผู ้บริโภคได้อย่างครบวงจร ด้วย ”
ณรงค์ฤทธิ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า “ ส�ำหรับ Smart Partnership บริษัทฯ มีแผนเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานีบริการน�้ำมันให้ครบวงจรและเพิ่ม มูลค่าทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านธุรกิจค้าปลีกของสถานีบริการ น�้ำมัน เพื่อขยายบริการและเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ให้มากกว่าการเข้ามาเติมน�้ำมันเพียงอย่างเดียว โดยธุรกิจในส่วนของ Non-Oil เรามีแผนที่จะปรับสัดส่วนพอร์ตรายได้จาก 20 % เป็น 30 % ใน เร็วๆนี้ และเป็น 50 % ในอนาคต
ปัจจุบันบริษัทฯ มีพันธมิตรธุรกิจค้าปลีก ทั้งร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหาร ร้านกาแฟ ศูนย์บริการเปลี่ยนยาง เปลี่ยนถ่ายน�้ำมันเครื่อง ศูนย์ซ่อมเบา ล้างรถ ฯลฯ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังคงเดินหน้าขยายความร่วมมือกับ พันธมิตรค้าปลีกอื่นๆ ซึ่งจะเป็นอีกแนวทางในการเสริมสร้างประสบการณ์ อันน่าประทับใจให้กับผู ้บริโภค ที่ส�ำคัญ เรามีแผนที่จะท�ำโปรโมชั่นร่วมกับ พันธมิตร เพื่อสร้างประสบการณ์อันทรงคุณค่าอย่างต่อเนื่อง และยังคง ร่วมมือกับพันธมิตรยักษ์ใหญ่ทั้ง True และ The 1 Card เพื่อน�ำเสนอสิทธิ ประโยชน์ที่ดึงดูดใจให้กับลูกค้าของทั้งสองฝ่ายอย่างต่อเนื่อง ”
ทั้งนี้ ซาลมาน ได้กล่าวเสริมในส่วนของ Smart Products ว่า “ บริษัทฯ ยังคงโฟกัสกับการน�ำเสนอผลิตภัณฑ์น�้ำมันระดับคุณภาพระดับโลก โดย ผลิตภัณฑ์คาลเท็กซ์ เทครอนใหม่ จากเทคโนโลยี คลีน แอนด์ไกลด์ ( Clean & Glide Technology ) ถือเป็นผลิตภัณฑ์แห่งความภาคภูมิใจที่ คิดค้นมาเพื่อท�ำความสะอาดคราบเขม่าและปกป้องพื้นผิวโลหะภายใน เครื่องยนต์ ช่วยลดแรงเสียดทานและลดการสึกหรอของชิ้นส่วนที่ส�ำคัญ ของเครื่องยนต์ เติมเต็มประสบการณ์แห่งความสุขในการขับรถอย่างลื่นไหล เต็มพลัง พร้อมประหยัดน�้ำมันได้มากยิ่งขึ้น ”
“ แม้ว่าในช่วงปี 2561-2564 ซึ่งทางบริษัทฯ อยู ่ในระหว่างด�ำเนินการ ตามแผนตามวิสัยทัศน์ที่ก�ำหนดไว้ จะถือได้ว่าเป็น 4 ปีแห่งความท้าทาย แต่ บริษัทฯ เชื่อมั่นในวิสัยทัศน์ Smart Value for All และแผนธุรกิจ จะท�ำให้ สามารถบรรลุเป้าหมายการเติบโตที่ตั้งเป้าไว้ได้อย่างแน่นอน จากปัจจุบันที เรามีส่วนแบ่งตลาดในส่วนของธุรกิจน�้ำมัน 7 % ” ซาลมาน กล่าวในที่สุด
B-CONNECT MAGAZINE 59